- Prazo de Produção Todas as peças são sob encomendas e serão confeccionadas mediante confirmação do pagamento. O prazo de entrega de peças personalizadas é de 40 dias uteis. Onde não contamos sábados, domingos e feriados. Caso fiquem prontas antes do prazo, serão enviadas imediatamente. - Entrega Verifique antes qual a modalidade de envio dos correios que atenda as suas necessidades. Não nos responsabilizamos por atrasos, extravios ou qualquer outro problema referente a entrega. Isso é tratado diretamente com os correios. - Personalização Qualquer produto exposto na loja pode ser personalizado de acordo com o cliente, consulte-nos antes de fechar o pedido para tirar todas as duvidas. -Reservas e Desistências Não fazemos reservas e apos a aprovação do pagamento não realizamos devolução do valor pago por desistência do pedido. Todas as peças são fabricadas somente apos aprovação do pagamento. - Garantia A garantia contra defeitos de fabricação é valida por 90 dias corridos, após a data do recebimento. Excluem-se da garantia peças com desgastes naturais ou caracterizada como mau uso (queda, arranhões, batidas, contato com produtos químicos entre outros) - Trocas Produtos em desacordo com o pedido; O código do consumidor assegura o direito de troca do produto no caso de defeito que ocorra em ate 7 dias uteis apos a entrega do mesmo. Para isso deve-se comunicar a central de atendimento e passar o numero do pedido. Não arcamos com as despesas de recolhimento/postagem do produto, a embalagem deve ser a mesma na qual o produto foi enviado. No caso de peças com garantia o cartão de garantia devera ser enviado juntamente com a peça. Sempre tire todas as suas duvidas antes de efetuar o pagamento, para que não haja nenhum mal entendido posteriormente.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução