Did´art Ateliê

A Loja "Ateliê Did´art" produz produtos criativos, pronta entrega e sob encomenda. * A troca poderá ser feita caso haja algum defeito no produto adquirido conosco. Mas acredite, dificilmente você receberá um produto com defeito, pois temos rigoroso controle de qualidade. Desde 2015 (quando começamos a atuar presencialmente, fora da internet e redes sociais) não tivemos um produto devolvido sequer! * Caso queira devolver o produto, contate o vendedor, que tomaremos as medidas necessarias para fazer o reembolso do valor pago. * O frete será cobrado independente da região (podendo ter períodos de promoção em que ele sairá de graça). Trabalhamos com as opções de e-SEDEX e PAC. * PRODUTOS DIGITAIS NÃO TEM FRETE (Exemplo: Pôster) * O pagamento poderá ser efetuado por cartão de crédito, boleto bancário ou transferência na conta WireCard. * O produto possui garantia de 15 dias. Caso seja constatado algum defeito no produto, este poderá ser devolvido para troca. ======================================= Estampa de produtos personalizados: * Temos a opção de Silk, que é a impressão da estampa em tinta diretamente no tecido, e transfer, que é a impresão da imagem digital em prensa quente. * Para a opção da estampa em silk, cobramos uma taxa de R$40,00/cor para a produção da tela que será feita a estampa. * Alteração de cores e elementos ( nome e idade) serão combinados com o cliente, sem nenhum custo adicional. ======================================= Produção: * Começa após a confirmação do Layout e pagamento. * Tempo médio de 15 dias úteis para a produção. Você será avisado caso levemos menos tempo que isso. ======================================= Frete: * Sob consulta, definido pelo vendedor. * Por conta do cliente. * Postagem ocorre no último dia de produção, podendo ser antes do combinado. * Após postado a encomenda, não nos responsabilizaremos por atrasos ou problemas na entrega. Caso isso ocorra, abriremos uma reclamação com os correios. * Para evitar transtornos como esse, recomendamos fazer o pedido com um tempo considerável de antecedência. Extravio de Mercadoria: * Todas as nossas entregas são feitas pelo sistema dos Correios, então casa haja algum extravio da mercadoria, iremos repassar o valor da compra, porém descontando o custo de produção das peças. ======================================= Cancelamento: * Pedidos que não forem pagos em até 5 dias úteis serão cancelados. * Por se tratar de um produto exclusivo , necessitamos que todas as informações descritas no layout enviado seja, criteriosamente, analisadas (cor, fonte, tamanho, acentuação, textos, nomes, endereços de entrega....) Uma vez aprovado, seu produto passar a ser confeccionado e não será possível qualquer alteração ou cancelamento. Lembre-se, ele é feito para você!! *** LEIA TODAS AS RECOMENDAÇÕES E SÓ COMPRE SE ESTIVER COM TODAS SUAS DÚVIDAS RESPONDIDAS, PARA ISSO ENTRE EM CONTATO COM O VENDEDOR ANTES DE FINALIZAR A COMPRA *** Estaremos sempre à disposição para responder qualquer pergunta ou sugestão.