Políticas da loja Bem vindas(os) ao seu Dia Feliz Em nossa loja, todos os produtos são personalizados e feitos cheio de carinho e emoção para que o você tenha o dia mais especial e feliz da sua vida a cada aniversário. * Respondemos e-mails e chat de segunda a sexta-feira, das 10 horas às 18 horas (exceto feriados); *Caso precise entrar em contato com urgência APÓS JÁ CONCLUÍDA A COMPRA clique em DADOS DO VENDEDOR e terá o nosso WHATSAPP. * Os produtos são DIGITAIS (NÃO É ENVIADO O PRODUTO IMPRESSO / FÍSICO) O Convite Digital, Convite Interativo ou Arte Digital sera enviado por WHATSAPP OU EMAIL * Não enviamos arquivos editáveis, arquivo somente em JPG e PDF (Não é editável) - (não vendemos arquivos abertos); * Não existe valor de frete para produtos digitais; * O prazo de entrega começa a contar após autorização de pagamento pelo site e envio de todos os dados; * Após feita a arte para aprovação não serão aceitas troca de tema e cancelamento do pedido. * Não fazemos devolução do valor após arte enviada, pois é um arquivo digital passível de cópia; * Não alteramos a arte (COR, FONTE e LAYOUT) dos modelos expostos em nosso catálogo; * Pedidos com pagamentos não confirmados ou não respondidos em até 7 dias serão cancelados. LEIA ATENTAMENTE A DESCRIÇÃO DOS PRODUTOS E A POLÍTICA DA LOJA Dúvidas, clicar em CONTATAR VENDEDOR no site do ELO 7 antes de efetuar o pagamento
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução