Políticas da loja
Sejam bem vindos ao Atelie Malu Art`s,
Eu me chamo Sandra Dias sou proprietária do Atelie e Terei o maior prazer de em atendê-lós.
" Antes de comprar leia com atenção cada item"
Todos os produtos são feitos a mão, lembrando que produtos feitos manualmente nem sempre ficam idênticos.
Tentamos reproduzir o mais próximos possível um do outro, podendo haver pequenas alterações no tom da cor, uma vez tendo mudanças de lote.
Não trabalhamos com pronta entrega, em cada produto informamos o prazo de entrega, podemos antecipar caso não haja encomenda anterior.
*Pagamento*
Os pedidos que não tiverem a confirmação do pagamento, serão excluídos em 5 dias.
Somos cadastrados no Moip e aceitamos diversas formas de pagamentos conforme mostra automaticamente na loja.
Lembrando que pagamento com cartão de crédito teremos a confirmação do pagamento em 48 horas e no boleto bancário em até 4 dias.
Começaremos a fabricação do produto após a confirmação do pagamento.
Não possuímos estoques logo reservamos no direito de fazer a substituição (cor ou estampas) mantendo as características caso esteja em falta no fornecedor.
Trocas e Devoluções.
Devolução apenas no caso de discordância entre o pedido e o enviado.
Lembrando que produtos manualmente não ficam idênticos, tentamos reproduzir o mais próximo possível um do outro.
Caso a troca for por equivoco do Atelie o frete será por nossa conta e um novo produto será enviado.
*Frete*
O Frete e por conta do cliente e pode ser via PAC ou SEDEX (via correios) apos a postagem não nos responsabilizamos por atrasos, greves ou qualquer outro problema na entrega.
O prazo de entrega informado na página de compra e apenas o fornecido pelos correios, portanto o cliente deve considerar o prazo dos correios mais o prazo de produção.
Exemplo:
5 dias úteis para a produção do produto mais 4 dias úteis para o frete então será um total de 9 a 10 dias úteis.
Se o cadastro informado pelo cliente não estiver correto, o reenvio e por conta do cliente, Portanto fiquem atentos na hora de cadastrar.
Apos o envio do produto enviaremos por email o código de rastreamento.
Para clientes de São Paulo, grande São Paulo e Alto do tiete podemos combinar a retirada com pagamento antecipado.
*Pedidos de lembrancinhas*
Quantidade minima de 20 unidades
Trabalhamos com lembrancinhas meio a meio
1/2 Feminina e 1/2 masculina
Qualquer duvida ou algum produto especifico entre em contatos.
Grande abraço
Atelie Malu Art´s
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Maria para bebes
SobrePolíticas da loja
Sejam bem vindos ao Atelie Malu Art`s, Eu me chamo Sandra Dias sou proprietária do Atelie e Terei o maior prazer de em atendê-lós. " Antes de comprar leia com atenção cada item" Todos os produtos são feitos a mão, lembrando que produtos feitos manualmente nem sempre ficam idênticos. Tentamos reproduzir o mais próximos possível um do outro, podendo haver pequenas alterações no tom da cor, uma vez tendo mudanças de lote. Não trabalhamos com pronta entrega, em cada produto informamos o prazo de entrega, podemos antecipar caso não haja encomenda anterior. *Pagamento* Os pedidos que não tiverem a confirmação do pagamento, serão excluídos em 5 dias. Somos cadastrados no Moip e aceitamos diversas formas de pagamentos conforme mostra automaticamente na loja. Lembrando que pagamento com cartão de crédito teremos a confirmação do pagamento em 48 horas e no boleto bancário em até 4 dias. Começaremos a fabricação do produto após a confirmação do pagamento. Não possuímos estoques logo reservamos no direito de fazer a substituição (cor ou estampas) mantendo as características caso esteja em falta no fornecedor. Trocas e Devoluções. Devolução apenas no caso de discordância entre o pedido e o enviado. Lembrando que produtos manualmente não ficam idênticos, tentamos reproduzir o mais próximo possível um do outro. Caso a troca for por equivoco do Atelie o frete será por nossa conta e um novo produto será enviado. *Frete* O Frete e por conta do cliente e pode ser via PAC ou SEDEX (via correios) apos a postagem não nos responsabilizamos por atrasos, greves ou qualquer outro problema na entrega. O prazo de entrega informado na página de compra e apenas o fornecido pelos correios, portanto o cliente deve considerar o prazo dos correios mais o prazo de produção. Exemplo: 5 dias úteis para a produção do produto mais 4 dias úteis para o frete então será um total de 9 a 10 dias úteis. Se o cadastro informado pelo cliente não estiver correto, o reenvio e por conta do cliente, Portanto fiquem atentos na hora de cadastrar. Apos o envio do produto enviaremos por email o código de rastreamento. Para clientes de São Paulo, grande São Paulo e Alto do tiete podemos combinar a retirada com pagamento antecipado. *Pedidos de lembrancinhas* Quantidade minima de 20 unidades Trabalhamos com lembrancinhas meio a meio 1/2 Feminina e 1/2 masculina Qualquer duvida ou algum produto especifico entre em contatos. Grande abraço Atelie Malu Art´s
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução