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Políticas da loja

BEM-VINDA (O) À DETALHES HOME! Espero que você se encante com os nossos produtos, mais aliado a isto, descrevo abaixo algumas políticas da nossa loja, para que a sua experiência seja a melhor possível. PRAZO DE DE PRODUÇÃO E ENVIO: 15 dias para 1 unidade. Unidades maiores enviar mensagem para obter informação da disponibilidade e envio. O prazo de produção será contabilizado a partir da confirmação do pagamento ser compensado/confirmado no pedido. TROCAS E DEVOLUÇÕES: A devolução poderá ser feita em até 7 dias, desde que o produto esteja intacto e a despesa de frete será feita pelo comprador. Caso seja constatado qualquer violação no produto, o valor pago não será reembolsado, pois fazemos o produto com todo carinho para que chegue à residência do cliente em perfeita ordem e segurança. A Base de algumas das nossas Guirlandas é de Ráfia de palha 40 cm, adquirido por um fornecedor. Não a confeccionamos. A ráfia é um produto natural e tem um cheiro característico de produtos dessa natureza. Caso ocorra um atraso na entrega ou pelo fato dela ficar muito tempo dentro de uma embalagem fechada, ao pegar o produto, transporte-o para um ambiente arejado, com ventilação e mantenha o produto longe de lugares úmidos, fechados. MEIOS DE PAGAMENTO ACEITOS: Os pagamentos podem ser feitos através do pix e cartões de crédito, com parcelamento em até 12 vezes, desde que tenha no mínimo R$ 30 cada uma delas. PRAZOS DE RESPOSTA: Caso precise entrar em contato, retornaremos o mais breve possível para esclarecer qualquer dúvida. PRAZO DE CANCELAMENTO DE PEDIDOS: Se o produto adicionado ao carinho não for concretizado em até 48 h, o mesmo será cancelado, para que um outro cliente possa adquiri-lo. OPÇÕES DE FRETE: Para Salvador-BA, o frete é GRÁTIS. A depender da localidade verificar se há a possibilidade de ser grátis ou com uma tarifa menor. BRINDE! Junto à sua guirlanda, que tenha pisca pisca ou fio de fada, a nossa loja vai oferecer um brinde para que você não tenha que se preocupar com mais um detalhe nas correrias de todo Fim de Ano. APROVEITE!! Somos uma empresa séria e temos total respeito ao cliente assim como esperamos o mesmo dele, e a mesma responsabilidade para com o mundo no qual estamos inseridos. Espero que você se encante com a nossa loja, pois tudo aqui é feito com muito Amor e Carinho, e com produtos de qualidade, exclusivamente para VOCÊ! Qualquer dúvida ou informação entre em contato conosco, será um prazer atendê-la! BOAS COMPRAS!! Carinhosamente, Ana. Detalhes Home