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Políticas da loja

IMPORTANTE! - contate-nos no campo "contatar vendedor" e esclareça todas as suas dúvidas antes de finalizar a compra. Produzimos artigos personalizados e é preciso que todos os detalhes sejam especificados. PRAZO DE PRODUÇÃO - a produção das encomendas são AGENDADAS. Por favor, CONSULTE-NOS sobre a disponibilidade da data de sua preferência ANTES DE EFETUAR A COMPRA. - o prazo padrão para a produção de cada produto, que o sistema Elo7 exige que informemos, é de 7 a 20 dias úteis (considera-se dias úteis de segunda a sexta-feira, exceto feriados). Este prazo começa a contar no dia útil seguinte à confirmação do pagamento + envio dos dados para a personalização. Este prazo pode variar para mais ou para menos, conforme nossa agenda de produção e quantidade encomendada. Por favor, CONSULTE-NOS SOBRE A DISPONIBILIDADE de entrega até a data que você deseja ANTES DE EFETUAR A COMPRA. FRETE - despachamos nossos produtos para todo o Brasil via Correios. - o frete é pago pelo comprador (consulte-nos sobre valores no campo "contatar o vendedor"). - escolha o frete que melhor lhe atenda considerando o PRAZO DE PRODUÇÃO + PRAZO DOS CORREIOS. Aconselhamos o Sedex, principalmente se você tiver pressa em receber a encomenda. TEMAS - produzimos vários temas e artigos. Consulte-nos sobre a possibilidade de desenvolver o seu tema/artigo. MATERIAIS E MONTAGEM - nossos produtos são produzidos com materiais de qualidade e impressos em gráfica. A montagem é manual e o corte é eletrônico. - após a confirmação de pagamento, produzimos a arte no prazo combinado e a enviamos, via e-mail ou pelo chat, para a análise do cliente. EMBALAGEM - a encomenda é enviada pelos Correios devidamente embalada. DEVOLUÇÕES - não aceitamos devoluções de produtos personalizados. FOTOS - todas as fotos cadastradas na loja são de nossa autoria e de artigos produzidos por nossa equipe. - não autorizamos a utilização total ou parcial de nossas fotos e artes, sob pena de ser processado civil e criminalmente.