Dessign da Ana

Políticas da loja

?? Políticas de Venda ? Convites Digitais Interativos e Animados ?? Produto Os convites são 100% digitais, enviados por link/arquivo (não trabalhamos com versão impressa). Compatíveis com celulares, computadores e tablets (dependendo do modelo escolhido). O cliente é responsável por testar o link/arquivo no próprio dispositivo antes de enviar aos convidados. ?? Personalização A arte será personalizada conforme as informações enviadas pelo cliente (nome, idade, data, local etc.). Não estão inclusas alterações no layout, cores, ilustrações ou estilo, exceto se contratadas como serviço adicional. É responsabilidade do cliente revisar atentamente os dados enviados (nomes, datas, horários). ?? Prazos O prazo de produção é contado a partir da confirmação do pagamento e do envio das informações. Alterações solicitadas após a entrega podem gerar novos prazos e custos adicionais. ?? Entrega O convite será entregue no formato acordado (link interativo, vídeo animado, PDF etc.). Após a entrega final, o arquivo permanece disponível para download/envio por um período limitado (ex.: 15 dias). ?? Pagamento O serviço é pago antecipadamente via PIX, cartão ou outra forma combinada. Só iniciaremos a produção após a confirmação do pagamento. ?? Direitos Autorais É proibida a revenda, cópia ou edição dos convites adquiridos. O cliente recebe direito de uso somente para fins pessoais (compartilhar com convidados). ?? Cancelamentos e Reembolsos Por se tratar de produto digital e personalizado, não realizamos reembolso após o início da produção. Em caso de desistência antes do início do trabalho, será retido 20% do valor referente à reserva de agenda. ?? Suporte Dúvidas ou ajustes simples após a entrega serão atendidos em até 15 dias. Alterações adicionais após esse prazo podem ser cobradas como novo serviço.