Política de Privacidade A "Despertar e Aprender Digitais" valoriza a privacidade dos seus clientes e está comprometida em proteger todas as informações pessoais coletadas durante o processo de compra em nossa loja. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados. 1. Coleta de Informações Ao realizar uma compra em nossa loja, coletamos as seguintes informações: Nome completo Endereço de e-mail Endereço de entrega (caso aplicável) Informações de pagamento (processadas pela plataforma Elo7) Informações sobre os produtos adquiridos 2. Uso das Informações As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para: Processamento e entrega dos produtos adquiridos; Comunicação com o cliente sobre o status do pedido; Responder a perguntas, comentários ou solicitações; Enviar atualizações ou ofertas especiais (somente com o consentimento do cliente). 3. Proteção das Informações A "Despertar e Aprender Digitais" adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos clientes contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração indevida. Todos os dados são armazenados com segurança na plataforma Elo7. 4. Compartilhamento de Informações Nós não compartilhamos, vendemos ou alugamos as informações pessoais dos nossos clientes com terceiros, exceto quando necessário para processar pagamentos através de plataformas seguras, como o Elo7. 5. Direitos do Cliente Os clientes têm o direito de: Acessar e solicitar a correção de suas informações pessoais; Solicitar a exclusão de seus dados (exceto quando for necessário manter para fins legais ou de finalização de transações); Optar por não receber comunicações de marketing. 6. Envio de Produtos Digitais Os arquivos digitais adquiridos na "Despertar e Aprender Digitais" são enviados em até 24 horas após a confirmação de pagamento na plataforma Elo7. O cliente receberá o arquivo no e-mail cadastrado durante a compra. 7. Cookies e Tecnologias Semelhantes Nossa loja pode utilizar cookies e outras tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário na plataforma. Estes cookies não coletam informações pessoais e são utilizados apenas para personalizar e otimizar a navegação. 8. Alterações na Política de Privacidade A "Despertar e Aprender Digitais" se reserva o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Notificaremos os clientes sobre quaisquer mudanças significativas através da plataforma ou por e-mail. 9. Contato Para qualquer dúvida ou solicitação relacionada à nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco através do e-mail [email protected].
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução