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Prezado Cliente, A seguir estão descritas as políticas da loja: -Atendimento: * O atendimento é feito por e-mail ou chat da loja; * Respondemos seus e-mails ou mensagens em até 24h úteis; -Pagamento: * Poderá ser feito por boleto ou cartões de crédito. -Prazo de entrega: * O prazo de produção será de 4 dias úteis, a partir da confirmação de pagamento do Moip; * Após 7 dias sem a confirmação de pagamento, a compra é cancelada automaticamente; * É fundamental que o cliente preencha todas as informações para o desenvolvimento do seu produto, atrasos por falta de informação proveniente do cliente não serão de responsabilidade da loja. -Modo de entrega: * Todas as Artes serão enviadas apenas em modelo digital, com as características descritas em cada produto; * Os produtos serão enviados para o e-mail do cliente cadastrado no elo7, por favor verifique se seu e-mail está cadastrado corretamente; * Antes da entrega final, a arte será apresentada ao cliente para sua aprovação. Se ainda não temos o seu tema por favor entre em contato conosco, através do botão "Contatar Vendedor", e teremos o prazer em desenvolver um produto exclusivo para você! Muito Obrigado e BOA FESTA!! Equip. Design Real Art