Políticas da loja
1. Pagamentos:
Aceitamos pagamentos através dos métodos disponíveis no Elo7.
O pagamento deve ser efetuado no momento da compra.
2. Prazos de Produção e Envio:
O prazo de produção está indicado em cada produto. Considere esse prazo ao calcular a data de entrega.
Após a confirmação do pagamento, começaremos a produção do seu pedido.
3. Envio:
Trabalhamos com os serviços de entrega disponíveis no Elo7.
O cliente é responsável por fornecer o endereço correto para entrega. Verifique a precisão das informações cadastradas.
4. Trocas e Devoluções:
Aceitamos trocas e devoluções apenas em casos de defeito de fabricação ou erro no envio.
Entre em contato conosco dentro de 7 dias após o recebimento para relatar problemas.
5. Cancelamentos:
Cancelamentos podem ser feitos apenas antes do início da produção do item.
6. Atendimento ao Cliente:
Estamos disponíveis para responder às suas perguntas e resolver qualquer problema. Entre em contato conosco através do Elo7.
7. Feedback:
Valorizamos muito o seu feedback. Se estiver satisfeito(a) com sua compra, por favor, considere deixar uma avaliação positiva.
Agradecemos por escolher a Design Andrea Guerra para suas compras artesanais. Estamos comprometidos em fornecer produtos de alta qualidade e um atendimento excepcional. Se precisar de mais informações ou tiver alguma dúvida, não hesite em nos contatar. Obrigado pela confiança!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Design Andrea Guerra
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1. Pagamentos: Aceitamos pagamentos através dos métodos disponíveis no Elo7. O pagamento deve ser efetuado no momento da compra. 2. Prazos de Produção e Envio: O prazo de produção está indicado em cada produto. Considere esse prazo ao calcular a data de entrega. Após a confirmação do pagamento, começaremos a produção do seu pedido. 3. Envio: Trabalhamos com os serviços de entrega disponíveis no Elo7. O cliente é responsável por fornecer o endereço correto para entrega. Verifique a precisão das informações cadastradas. 4. Trocas e Devoluções: Aceitamos trocas e devoluções apenas em casos de defeito de fabricação ou erro no envio. Entre em contato conosco dentro de 7 dias após o recebimento para relatar problemas. 5. Cancelamentos: Cancelamentos podem ser feitos apenas antes do início da produção do item. 6. Atendimento ao Cliente: Estamos disponíveis para responder às suas perguntas e resolver qualquer problema. Entre em contato conosco através do Elo7. 7. Feedback: Valorizamos muito o seu feedback. Se estiver satisfeito(a) com sua compra, por favor, considere deixar uma avaliação positiva. Agradecemos por escolher a Design Andrea Guerra para suas compras artesanais. Estamos comprometidos em fornecer produtos de alta qualidade e um atendimento excepcional. Se precisar de mais informações ou tiver alguma dúvida, não hesite em nos contatar. Obrigado pela confiança!
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