Políticas da loja
Olá!! Bem Vindo!!
Abaixo segue algumas informações de suma importância sobre as nossas políticas. Por favor, leia com muita atenção antes do fechamento da compra. Caso ainda exista alguma dúvida, favor entre em contato.
CRIAÇÃO DA ARTE
A arte é feita em até 5 dias úteis, podendo ser alterada até 3 vezes, após esse número será cobrado uma taxa de 15,00 em cada arte. Só será enviado para a produção após a confirmação da arte pelo cliente, não podendo ser alterada depois do inicio da produção.
DESCRIÇÃO DOS PRODUTOS
Produtos artesanais poderá apresentar pequenas diferenças de cor, peso e tamanho. Procuramos sempre apresentar as fotos na loja em alta resolução e com boa luminosidade.
PRODUÇÃO
Prazo de produção dos nossos trabalhos são de até 20 dias podendo variar caso exista problemas no fornecimento da matéria prima. Se isso vier a ocorrer, entraremos em contato com o Comprador para nova negociação de entrega ou mudança de cor/modelo ou possível cancelamento da compra.
A produção terá início somente após confirmação de pagamento. NÃO FAZEMOS ARTE ANTES DA CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO.
ATENDIMENTO
Se houver alguma necessidade de contato, estaremos disponíveis para poder ajuda-lo.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Denna's
SobrePolíticas da loja
Olá!! Bem Vindo!! Abaixo segue algumas informações de suma importância sobre as nossas políticas. Por favor, leia com muita atenção antes do fechamento da compra. Caso ainda exista alguma dúvida, favor entre em contato. CRIAÇÃO DA ARTE A arte é feita em até 5 dias úteis, podendo ser alterada até 3 vezes, após esse número será cobrado uma taxa de 15,00 em cada arte. Só será enviado para a produção após a confirmação da arte pelo cliente, não podendo ser alterada depois do inicio da produção. DESCRIÇÃO DOS PRODUTOS Produtos artesanais poderá apresentar pequenas diferenças de cor, peso e tamanho. Procuramos sempre apresentar as fotos na loja em alta resolução e com boa luminosidade. PRODUÇÃO Prazo de produção dos nossos trabalhos são de até 20 dias podendo variar caso exista problemas no fornecimento da matéria prima. Se isso vier a ocorrer, entraremos em contato com o Comprador para nova negociação de entrega ou mudança de cor/modelo ou possível cancelamento da compra. A produção terá início somente após confirmação de pagamento. NÃO FAZEMOS ARTE ANTES DA CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO. ATENDIMENTO Se houver alguma necessidade de contato, estaremos disponíveis para poder ajuda-lo.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução