Deni Maria Criações Artesanais

Políticas da loja

Agradeço a sua visita! Aqui estão algumas regras para tornar a nossa relação mais clara, organizada e feliz! Compras: Não trabalho com personalizações ou produtos sob encomenda. Os produtos adquiridos através do site serão postados para o cliente em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. Troca: Como os produtos são únicos, ou seja, tenho apenas uma peça de cada item em estoque, não será possível efetuar trocas pelo mesmo produto. Sendo assim, a negociação de troca será realizada com um produto similar ou um produto de mesmo valor, a combinar. O prazo máximo para a troca é de 7 dias úteis contados a partir da data de recebimento pelo cliente. Devolução: As devoluções serão aceitas durante o prazo de 7 dias úteis, contados a partir da data de recebimento pelo cliente. O produto deverá ser enviado para a caixa postal informada no pedido e o frete fica por conta do cliente. O valor do produto será devolvido de acordo com a forma de pagamento escolhido. Um abraço! Deni.