Dengo Croche

Políticas da loja

- Políticas da Loja - Dengo Crochê Prezamos pela transparência e pelo carinho em cada etapa do nosso trabalho. Por isso, é importante que você leia com atenção as políticas da nossa loja antes de realizar sua compra: Prazo de Confecção O prazo de produção está especificado na descrição de cada produto. Esse prazo não inclui fins de semana, feriados ou o tempo de entrega dos Correios. Não realizamos antecipação de prazos, pois cada peça é feita com cuidado, seguindo a ordem dos pedidos. Trocas e Devoluções Por se tratar de um produto artesanal e personalizado, não aceitamos trocas ou devoluções. Antes do envio, enviamos fotos do produto pronto para aprovação do cliente, garantindo que tudo esteja conforme o combinado. Tamanhos e Cores As peças são feitas em tamanho padrão e não fazemos alterações de medidas. Alterações de cor só são realizadas se houver disponibilidade em estoque. Recomendamos que consulte conosco antes da compra. Formas de Envio Utilizamos os serviços dos Correios e o prazo de entrega pode variar conforme a sua região. Após a postagem, enviamos o código de rastreio para que você possa acompanhar seu pedido. Cuidados com o Produto Por serem peças delicadas e feitas à mão, indicamos guardar com carinho e evitar exposição prolongada ao sol, contato com superfícies ásperas ou uso de alvejantes. Atendimento Nosso atendimento é realizado em horário comercial, de segunda a sexta. Respondemos o mais breve possível, sempre com atenção e respeito.