Delicartes Feltro

Políticas da loja

1. Todas as quantidades são limitadas, mas caso aja muitas solicitações de volta de alguma peça especifica, posso estar voltando com a mesma para o estoque. 2. Estamos abrindo encomendas no momento apenas para a Coleção Florais. 3. Prazo de entrega e de envio: 3.1. Nossos prazos de entrega são de no máximo 5 dias úteis da confirmação do pedido para pedidos mínimos conforme descritos nas descrições dos produtos. Caso aja muita demanda dentro do mês, esse prazo terá alteração conforme a produção para os próximos pedidos. Mas os pedidos que estiverem sendo produzidos esse prazo não terá alterações. 3.2. Os envios são feitos de acordo com o que a plataforma disponibiliza. 4. Trocas e devoluções: 4.1. Não realizamos trocas após 8 dias corridos do uso da peça, sendo que não ouve nenhuma notificação anterior de que a peça estaria danificada; 4.2. Mas caso aja a situação da peça danificar durante o transporte e for constatado por fotos e vídeos que foi durante a produção que: os detalhes não foram devidamente colados ou qualquer outro problema aparente que faça com que a peça não esteja servindo para o seu propósito, pode-se ser feita a troca da unidade ou das unidades danificadas; 4.3. No caso da devolução (após ser constatado e confirmado o problema conforme o parágrafo anterior) , o comprador tem até 7 dias úteis para colocar no envio (de sua escolha) o pacote com a(s) unidade(s) danificada(s), informando assim a Loja do valor e rastreio para que seja pago o valor do frete da devolução; 5. Meios de pagamento aceitos: 5.1. Só aceitamos os pagamentos que a própria plataforma disponibiliza. Qualquer dúvida estou a disposição, By: Ana Catarina.