Além dos produtos que escolheu, você receberá uma encomenda com mimos e muito amor! Esta é a nossa forma de agradecer pelo carinho e sensibilidade em admirar o nosso trabalho! Prepare-se para receber afeto e carinho! <3 Saiba mais sobre o envio das compras! Todas as compras são enviadas através dos Correios, segundo as seguintes formas de envio: // PAC Prazo de 7 a 15 dias úteis, dependendo da localidade. Encomenda mais econômica, porém levará mais alguns dias para o recebimento. (Leia mais no site dos Correios!) // SEDEX Prazo de 1 a 5 dias úteis, dependendo da localidade. Encomenda um pouco mais cara, porém de entrega breve. (Leia mais no site dos Correios!) > PRAZO DE POSTAGEM Todos os dias embalamos as vendas da loja online com todo amor do mundo. O prazo para postagem do seu pedido é de até 3 dias úteis. > EMBALAGEM As encomendas são postadas em caixas ou envelopes de acordo com cada produto. Todas elas acompanham o afeto, a gratidão por você admirar o nosso trabalho e levá-lo para colorir sua vida, gotinhas de amor ao embalar e, claro, os produtos que você adquiriu. Tudo isso de uma forma carinhosa e espontânea, pra você se sentir abraçado ao receber a compra em sua casa! > ATRASOS E CONTRATEMPOS Contratempos durante o processo de entrega podem acontecer, especialmente de novembro à janeiro. A logística dos Correios é suscetível à falhas e erros. Então, caso ocorra atraso na entrega da sua compra, pedimos tranquilidade e compreensão. Apesar desta etapa não estar em nossas mãos, fazemos o possível para ajudar, entrando em contato com o atendimento e solicitando uma resposta breve para retornar ao nosso cliente. Estamos do seu lado, até o final. Com serenidade e respeito, tudo é resolvido, sempre! >TROCAS E DEVOLUÇÕES Nos comprometemos a trocar o produto (ou produtos) desde que sejam constatados defeitos na fabricação e o mesmo ocorra com aviso dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento. Não trocamos produtos defeituosos ou danificados por motivo de mau uso. Devoluções devem ser feitas em até 7 dias corridos (contados a partir da entrega do produto) para devolver o produto em virtude não ter gostado ou desistir da compra. Nos comprometemos em fazer devolução do valor pago pelo comprador deduzido das despesas já pagas a terceiros pela compra (comissão 12% ao site Elo 7) e frete. As despesas de correio referentes a devolução do produto serão por conta do comprador.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução