Políticas da loja
Seja bem-vinda(o)! Para garantir a melhor experiência com nossos produtos artesanais, confira nossas diretrizes:
1. Prazos de Produção e Envio
Produtos em estoque: Envio em até 4 dias úteis após a confirmação do pagamento.
O prazo total de entrega é a soma do tempo de produção + prazo dos Correios/Transportadora.
2. Trocas e Devoluções
Arrependimento: Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução. O produto deve estar em perfeitas condições e na embalagem original.
Defeitos: Por ser um trabalho 100% manual, pequenas variações na trama do tecido ou bordado podem ocorrer e fazem parte do charme da peça. Caso haja defeito técnico, garantimos a troca ou reparo.
3. Frete e Transporte
O frete é calculado automaticamente no carrinho.
Certifique-se de que o endereço de entrega esteja correto. Em caso de dados incorretos, o reenvio será por conta do comprador.
4. Cuidados com sua Peça
Nossos diários são delicados. Evite exposição direta ao sol, umidade ou contato com produtos químicos para preservar a durabilidade dos tecidos e bordados.
5. Meios de Pagamento
Aceitamos os principais cartões de crédito, PIX e boleto bancário.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Deise Rogerio
SobrePolíticas da loja
Seja bem-vinda(o)! Para garantir a melhor experiência com nossos produtos artesanais, confira nossas diretrizes: 1. Prazos de Produção e Envio Produtos em estoque: Envio em até 4 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo total de entrega é a soma do tempo de produção + prazo dos Correios/Transportadora. 2. Trocas e Devoluções Arrependimento: Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução. O produto deve estar em perfeitas condições e na embalagem original. Defeitos: Por ser um trabalho 100% manual, pequenas variações na trama do tecido ou bordado podem ocorrer e fazem parte do charme da peça. Caso haja defeito técnico, garantimos a troca ou reparo. 3. Frete e Transporte O frete é calculado automaticamente no carrinho. Certifique-se de que o endereço de entrega esteja correto. Em caso de dados incorretos, o reenvio será por conta do comprador. 4. Cuidados com sua Peça Nossos diários são delicados. Evite exposição direta ao sol, umidade ou contato com produtos químicos para preservar a durabilidade dos tecidos e bordados. 5. Meios de Pagamento Aceitamos os principais cartões de crédito, PIX e boleto bancário.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução