Políticas da loja
~ FAVOR LER ANTES DE REALIZAR A COMPRA ~
* TERMOS DE USO *
Ao efetuar a compra de um dos kits digitais de nossa loja, você adquire a Licença de Uso do produto. Isso significa que o arquivo pertence única e exclusivamente ao Deeh - Estudio Criativo e você obtém, a partir da compra, o direito de usá-lo sob determinadas condições, sendo elas:
~ O que você PODE FAZER
1. Usar os arquivos para criação de produtos físicos, seja para uso pessoal ou comercial.
2. Usar os cliparts inseridos na sua própria arte para criação de outros produtos digitais, desde que não permita a reutilização de nossas ilustrações por terceiros. Por exemplo: miolos e capas de agendas, cardápios e convites digitais, etc.
Nestes casos, você deve criar uma nova arte que incorpore outros recursos, gráficos e /ou texto. As ilustrações devem fazer parte de um novo produto criado por você. (Exemplo de produto digital que você não pode vender: Print de alguma imagem feita apenas com as nossas ilustrações)
~ O que você NÃO PODE FAZER
1. Os arquivos comprados em nossa loja não podem ser sub-licenciados, distribuídos, doados, repassados, comercializados, revendidos ou compartilhados.
2. Os arquivos comprados não podem ser editados, alterados ou misturados com outros elementos para, em seguida, serem vendidos como kits digitais.
3. A ilustrações não podem ser usadas em produtos digitais distribuídos de forma gratuita.
4. Não permitimos a vetorização de nossas ilustrações.
5. Não permitimos a venda de printables (arquivos contendo arte e guia de corte) em formatos .dxf , .svg. , .studio , etc., pois possibilitam o reuso das nossas ilustrações por terceiros.
6. Nossas ilustrações não devem ser usadas em logotipos ou como parte de uma marca comercial. Não é permitido registrar nenhuma marca comercial usando nossos cliparts.
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~ PERGUNTAS FREQUENTES ~
* EM QUAIS FORMATOS RECEBO OS ARQUIVOS? *
Os arquivos serão enviados nos formatos informados na descrição de cada anúncio. Não convertemos arquivos em outro formato que não seja o anunciado.
Não ensinamos a abrir, editar, montar, baixar ou descompactar, nem fornecemos suporte para o Silhouette Studio ou de informática.
* COMO SÃO ENVIADOS OS ARQUIVOS? *
Os arquivos serão enviados por meio de LINK DO GOOGLE DRIVE informado no chat do ELO7, após a confirmação de pagamento. NÃO ENVIAMOS POR E-MAIL OU WHATSAPP.
Ao receber o link favor fazer o download do arquivo e salvar em um lugar seguro, por exemplo numa nuvem, pois não nos responsabilizamos por perda dos arquivos.
Recomendamos que o download dos arquivos sejam feitos através de um computador. Arquivos baixados via celular podem apresentar falhas e nem sempre são compatíveis com apps instalados.
* FIZ O PAGAMENTO, QUANDO VOU RECEBER OS ARQUIVOS? *
O envio ocorrerá assim que o site nos confirme o pagamento, com prazo máximo de 24 horas úteis. Se precisa de algum arquivo com urgência, realize a compra através de um cartão. Dessa forma seu pagamento é processado na hora e poderemos te enviar o mais rápido possível.
Compras com boleto bancário levam de 24 a 48 horas para serem confirmadas pelo site, e é necessário aguardar sua compensação. Não adianta nos enviar o comprovante de pagamento, só enviaremos o link após o site confirmar.
CASO PRECISE DO ARQUIVO COM URGÊNCIA. PERGUNTE SE ESTAMOS ONLINE ANTES DA COMPRA.
* OBSERVAÇÕES *
Por se tratar de arquivos digitais, não há reembolso do valor após o envio do link para download. Portanto verifique o anúncio e tire suas dúvidas antes de finalizar a compra.
As imagens podem sofrer leves alterações nos tons das cores apresentadas devido ao brilho das telas de computadores, tablets ou celular.
Ao comprar qualquer um dos itens de nossa loja, você estará concordando com nossos termos.
Qualquer dúvida, fique à vontade para chamar pelo chat!
Boas compras! :)
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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~ FAVOR LER ANTES DE REALIZAR A COMPRA ~ * TERMOS DE USO * Ao efetuar a compra de um dos kits digitais de nossa loja, você adquire a Licença de Uso do produto. Isso significa que o arquivo pertence única e exclusivamente ao Deeh - Estudio Criativo e você obtém, a partir da compra, o direito de usá-lo sob determinadas condições, sendo elas: ~ O que você PODE FAZER 1. Usar os arquivos para criação de produtos físicos, seja para uso pessoal ou comercial. 2. Usar os cliparts inseridos na sua própria arte para criação de outros produtos digitais, desde que não permita a reutilização de nossas ilustrações por terceiros. Por exemplo: miolos e capas de agendas, cardápios e convites digitais, etc. Nestes casos, você deve criar uma nova arte que incorpore outros recursos, gráficos e /ou texto. As ilustrações devem fazer parte de um novo produto criado por você. (Exemplo de produto digital que você não pode vender: Print de alguma imagem feita apenas com as nossas ilustrações) ~ O que você NÃO PODE FAZER 1. Os arquivos comprados em nossa loja não podem ser sub-licenciados, distribuídos, doados, repassados, comercializados, revendidos ou compartilhados. 2. Os arquivos comprados não podem ser editados, alterados ou misturados com outros elementos para, em seguida, serem vendidos como kits digitais. 3. A ilustrações não podem ser usadas em produtos digitais distribuídos de forma gratuita. 4. Não permitimos a vetorização de nossas ilustrações. 5. Não permitimos a venda de printables (arquivos contendo arte e guia de corte) em formatos .dxf , .svg. , .studio , etc., pois possibilitam o reuso das nossas ilustrações por terceiros. 6. Nossas ilustrações não devem ser usadas em logotipos ou como parte de uma marca comercial. Não é permitido registrar nenhuma marca comercial usando nossos cliparts. ------------------------------------------------------------- ~ PERGUNTAS FREQUENTES ~ * EM QUAIS FORMATOS RECEBO OS ARQUIVOS? * Os arquivos serão enviados nos formatos informados na descrição de cada anúncio. Não convertemos arquivos em outro formato que não seja o anunciado. Não ensinamos a abrir, editar, montar, baixar ou descompactar, nem fornecemos suporte para o Silhouette Studio ou de informática. * COMO SÃO ENVIADOS OS ARQUIVOS? * Os arquivos serão enviados por meio de LINK DO GOOGLE DRIVE informado no chat do ELO7, após a confirmação de pagamento. NÃO ENVIAMOS POR E-MAIL OU WHATSAPP. Ao receber o link favor fazer o download do arquivo e salvar em um lugar seguro, por exemplo numa nuvem, pois não nos responsabilizamos por perda dos arquivos. Recomendamos que o download dos arquivos sejam feitos através de um computador. Arquivos baixados via celular podem apresentar falhas e nem sempre são compatíveis com apps instalados. * FIZ O PAGAMENTO, QUANDO VOU RECEBER OS ARQUIVOS? * O envio ocorrerá assim que o site nos confirme o pagamento, com prazo máximo de 24 horas úteis. Se precisa de algum arquivo com urgência, realize a compra através de um cartão. Dessa forma seu pagamento é processado na hora e poderemos te enviar o mais rápido possível. Compras com boleto bancário levam de 24 a 48 horas para serem confirmadas pelo site, e é necessário aguardar sua compensação. Não adianta nos enviar o comprovante de pagamento, só enviaremos o link após o site confirmar. CASO PRECISE DO ARQUIVO COM URGÊNCIA. PERGUNTE SE ESTAMOS ONLINE ANTES DA COMPRA. * OBSERVAÇÕES * Por se tratar de arquivos digitais, não há reembolso do valor após o envio do link para download. Portanto verifique o anúncio e tire suas dúvidas antes de finalizar a compra. As imagens podem sofrer leves alterações nos tons das cores apresentadas devido ao brilho das telas de computadores, tablets ou celular. Ao comprar qualquer um dos itens de nossa loja, você estará concordando com nossos termos. Qualquer dúvida, fique à vontade para chamar pelo chat! Boas compras! :)
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