IMPORTANTE: * Antes de efetuar sua compra, clique em CONTATAR VENDEDOR para esclarecer possíveis dúvidas e confirmar a data de entrega. *O prazo de produção informado no anúncio, se refere a quantidade mínima e pode variar de acordo com a quantidade adquirida e com a fila de pedidos. * Consulte se a data que você precisa está disponível em nossa agenda! * Frete por conta do cliente, salvo esteja especificado o contrário pela loja. * O envio das encomendas são feitas através do Correios que define o prazo no qual a peça será entregue após a postagem. Não nos responsabilizamos por extravios, roubos ou qualquer problema causado pela empresa de entrega. RECEBIMENTO: algumas regiões possuem restrição nos correios e são consideradas áreas de risco e por esse motivo a entrega não é realizada e o cliente terá que fazer a retirada na agência dos correios mais próxima definida nos rastreamento. Confira se é o caso de onde você reside antes de fazer o pedido para ficar ciente se terá que retirar na agência informada. * Pedidos não confirmados em até 3 dias, são excluídos sem aviso prévio. * Os pedidos só entram em produção, após confirmação de pagamento. * VARIAÇÕES: produtos artesanais são feitos a mão com muito carinho e por esse motivo pode apresentar variações de tamanhos, cores e até formatos. PRAZOS PARA DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS DEVOLUÇÃO: Caso haja defeito na peça ou ela não atenda suas expectativas, você deverá entrar em contato conosco. Ao encaminhar a devolução, o produto deve vir sem sinais de uso.. Você deverá comunicar-nos a sua intenção em até 5 (cinco) dias corridos, contados a partir da data de recebimento do (s) produto (s). Obs. Considera-se data de recebimento aquela que é informada pela empresa responsável pela entrega (Correios), mesmo que o recebimento não tenha sido feito pelo destinatário, e sim por terceiros como porteiros, recepcionistas, familiares, etc. O valor do envio do pedido por motivo de insatisfação deverá ser pago pela cliente. A loja se compromete a devolver o valor pago no site Elo7. * Em casos de devolução por endereço incorreto ou ausência do destinatário no local da entrega, o custo do reenvio serão por conta do comprador. *Após receber sua encomenda não se esqueça de finalizar o pedido e fazer sua avaliação. Sua opinião é muito importante para nós e para futuros compradores. Ao realizar o pedido, o cliente está ciente de todas as informações citadas acima.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução