Políticas da loja
Prezado cliente,
Segue abaixo a nossa política da loja. Pedimos gentilmente que leia com atenção:
- Prazos de produção de 10 dias úteis contados a partir da confirmação de pagamento (se o produto não for personalizado), ou à partir da aprovação da personalização.
- Política de personalização: após a confirmação de pagamento, nos enviar pelo chat a personalização escolhida com base na descrição do produto em até dois dias úteis. Caso não seja enviado nesse prazo, enviaremos o produto sem personalização. Temos o prazo de dois dias úteis após o envio das informações de personalização para enviar o modelo para aprovação. Será aceito apenas 1 modificação.
- Trocas e devoluções: No caso de arrependimento, desde que o produto não seja personalizado, o comprador tem 7 dias corridos a contar da entrega para nos contatar. O frete de retorno é por conta do comprador.
Em caso de defeito, o comprador tem 30 dias corridos a contar da entrega para nos contatar. O frete é por nossa conta.
- Prazo de cancelamento de pedidos: O pedido que estiver no carrinho à mais de 48hs será cancelado.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
DeCustódio Estúdio Criativo
SobrePolíticas da loja
Prezado cliente, Segue abaixo a nossa política da loja. Pedimos gentilmente que leia com atenção: - Prazos de produção de 10 dias úteis contados a partir da confirmação de pagamento (se o produto não for personalizado), ou à partir da aprovação da personalização. - Política de personalização: após a confirmação de pagamento, nos enviar pelo chat a personalização escolhida com base na descrição do produto em até dois dias úteis. Caso não seja enviado nesse prazo, enviaremos o produto sem personalização. Temos o prazo de dois dias úteis após o envio das informações de personalização para enviar o modelo para aprovação. Será aceito apenas 1 modificação. - Trocas e devoluções: No caso de arrependimento, desde que o produto não seja personalizado, o comprador tem 7 dias corridos a contar da entrega para nos contatar. O frete de retorno é por conta do comprador. Em caso de defeito, o comprador tem 30 dias corridos a contar da entrega para nos contatar. O frete é por nossa conta. - Prazo de cancelamento de pedidos: O pedido que estiver no carrinho à mais de 48hs será cancelado.
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