Oferecemos produtos de qualidade e nos responsabilizamos por preservar os dados dos nossos clientes. Todos os nossos produtos que dependem de instalação, colagem e/ou montagem são enviados com manual de instruções; todos os nossos produtos são testados e/ou verificados antes do envio. ADESIVOS DE PAREDE: o cliente fica responsável pela aplicação do produto; Enviamos manual de instruções com o passo a passo da aplicação na parede; tenha ciência de que cada parede possui acabamento diferenciado, o que não está sob nosso controle, então não nos responsabilizamos por eventuais agressões durante a aplicação ou remoção do adesivo; não cole os adesivos em paredes úmidas; os adesivos são fáceis de aplicar mas SEMPRE LEIA O ANÚNCIO de cada produto até o fim antes de realizar a compra; Certifique-se das cores e medidas que está comprando. QUADROS PERSONALIZADOS: artes prontas - alteração de nome e cores devem ser feitas assim que finalizar a compra, através do chat da elo7. PEDIDOS PERSONALIZADOS DE QUADROS E ADESIVOS DE PAREDE: antes de finalizar a compra leia com atenção o anúncio e veja o que está incluso; se você não encontrou o anúncio no formato desejado de compra (por exemplo: você quer 4 quadros personalizados nos tamanhos 2 de 20x30cm e 2 de 20x25cm porém não encontrou essa opção de compra nos anúncios de pedido personalizado) basta enviar mensagens através do chat da Elo7 que nós lhe sugerimos a compra no formato e valor correto. CESTOS ORGANIZADORES: lave a mão com sabão neutro e seque a sombra, não utilize alvejante, não seque na secadora, não deixe de molho, não lave na máquina de lavar roupas. Se for passar com o ferro elétrico (somente os cestos de algodão cru) deixe em temperatura amena e passe somente a parte interna do cesto. CABANINHAS: lave a mão com sabão neutro e seque a sombra, não utilize alvejante, não seque na secadora, não deixe de molho, não lave na máquina de lavar roupas. Se for passar com o ferro elétrico deixe em temperatura amena. Certifique-se de que todos os seus dados cadastrais estão corretos para que não haja impedimento durante a entrega da sua compra, caso isso aconteça o cliente terá que assumir o custo para reenvio do pedido. Se ainda ficou com dúvidas entre em contato através das chat da Elo7 ou e-mail: [email protected]
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução