LEIA TODAS AS INFORMAÇÕES IMPORTANTES, ANTES DE EFETUAR SUA COMPRA. - PRAZOS. O prazo de produção é de 10 a 15 dias de produção mais o prazo de entrega fornecido pelos correios. A produção só é iniciada após a confirmação do pagamento. - CONFECÇÃO Para confeccionarmos a arte, o cliente deve informar qual o tema, elementos e cores a serem usados, junto das informações necessárias. Iremos enviar um layout que servirá de base para a criação da arte. Lembrando que só serão enviadas artes apenas quando o cliente solicitar modificações de cor e/ou tema. A partir da aprovação do cliente, nós não nos responsabilizamos por possíveis erros relacionados a ortografia e/ou acentuação. Tem produtos que necessitam ser transportados DESMONTADOS, sob risco de amassarem ou quebrarem. Conforme especificado em cada anúncio. Os pedidos cujo pagamento não for confirmado, serão cancelados automaticamente no prazo de 3 dias. Os produtos são artesanais, feitos um a um, sujeitos a pequenas alterações de matéria prima (ex. cores, tonalidade de impressão, cores de laço e fita, pequenas variações de tamanho), no entanto sempre mantendo a qualidade. - FRETE E ENTREGAS. O frete é de total responsabilidade do comprador. A prazo de entrega dos Correios varia de acordo com a Sua Região . Por isso, não nos responsabilizamos pelos atrasos, extravios e problemas no sistema. É importante que você analise a viabilidade de prazos com a data da sua festa. Uma vez escolhido o seu frete, NÃO PODERÁ MAIS SER ALTERADO (nem o tipo de envio, nem o endereço para entrega). Contudo certifique-se que os dados da entrega estão corretos. A partir do dia da postagem nos correios, é fornecido um código de rastreio para que o cliente consiga rastrear a encomenda. - CANCELAMENTO E DEVOLUÇÕES Nossos produtos são artesanais e nossos materiais são comprados conforme demanda. Em caso de necessidade de cancelamento de pedido, por parte do cliente: - Caso a confecção não tenha iniciado, devolveremos o valor de 50% do pedido - Caso a confecção já tenha iniciado, não haverá devolução de dinheiro e o pedido será enviado. - Em caso de necessidade de cancelamento do pedido por parte do vendedor, 100% do valor do pedido será devolvido ao cliente. - Trocas de mercadorias só serão efetuadas caso o produto entregue esteja totalmente em desacordo ao pedido efetuado pelo cliente. Enviamos para todo o Brasil! Aceitamos todos os cartões em até 12x.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução