O vendedor não me enviou o produto! Não responde mais minhas perguntas. Já está pago e não recebi nem o produto e nem meu dinheiro de volta!!!Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (43)
Decorando Fest
Pedreira - SPDesde 2018
NÃO RECEBI MINHA COMPRA QUE ERA PRO NATAL, NÃO DEVOLVEU O DINHEIRO E NAO DEU SATISFAÇÃO, NAO RESPONDE, UMA VERGONHA!Ver detalhes da avaliação
NÃO COMPREM NADA DESSA LOJA!!!!!!
MMMMUUUUUUUITO NEGATIVA!!!!! mais de seis meses que fiz o pedido e não recebi ate hoje!!! Nao comprem!!!!! agora pedi o dinheiro devolta e ate agora nadaaa!!!! estou muito indignada!
-
seu pedido tivemos problemas sim e tanto que depois informamos o que foi que houve e ainda te informei de tudo e vc falou que aguardava sem problema algum, tanto que peguei e falei que iriamos encaminhar junto um brinde como pedido de desculpas e vc falou que aguardava e não tinha problemas, só que na semana passada eu entrei em contato com vc e informei que iria enviar dentro desta semana e vc entendeu errado pensando que eu ja tinha enviado pedido, ai como não respondemos na hora que vc quer vc pediu solicitação do pagamento de volta e foi o que eu fiz, tanto que te encaminhei o print do reembolso. A hj vc pegou e entrou em contato informando que o cartão que fez a compra não existe mais pq vc cancelou, ai mais uma vez fui la tentar resolver seu problema e resolvi, tanto que a plataforma de pagamento WIRECARD que é do proprio ELO7 informou e te orientou a ir até agencia do banco e solicitar pagamento do pedido que foi reembolsado ja que sua conta não existia mais, pois o proprio banco iria devolver seu dinheiro sem problema algum. Te orientei desde o começo, só que mesmo assim por mais que fazemos de tudo para ajudar nunca esta bom. Tenho o print e te encaminhei tbm o print do que o proprio WIRECARD te informou e orientou e mesmo assim vc se recusa a compreender. Obrigada e boa noite!
Flavia Biscaia avaliou Pedido Flavia - Trabalho.
ÓtimoVer detalhes da avaliação
Paguei, não recebi o produto e nem o dinheiro de volta.Ver detalhes da avaliação
Entregaram com um mês de atraso. Prometeram brinde por conta do atraso e o mesmo não veio. As boleiras pintadas eram de péssima qualidade, rachadas. Enviaram uma das mesas com um pé faltando e até agora não me enviam o pé. Só prometem e nada.Ver detalhes da avaliação
Não indico a loja de maneira alguma! Várias peças faltando , realizei a compra em setembro, vendedor sempre com desculpas. Nem os puxadores dos moveis eu recebi, uma pena ter esse tipo de problema com o site da ELO. Peças quebradas, diferente do anuncio , varias tentativas para entrega. Muito descanso com o cliente, decepção total! Até hoje não recebi todas as peças da minha compra. Não localizei no site do Elo um local para reclamação e contato.Ver detalhes da avaliação
O produto demorou bastante pra chegar e o atendimento é péssimo! Descaso total com o cliente.
-
mercadoria chegou? pois devido as entregas em final de ano tanto correios quanto transportadora demoram mais para entregar mercadorias devido a grande remessa de produtos a serem entregues
Excelente!Ver detalhes da avaliação
Quero saber do meu reembolso!! total falta de atenção com minha compra simplesmente não responde minhas perguntas
-
claro fazemos reembolso sem problema algum, e assim que produto foi entregue vc faça a gentileza de reenviar novamente a nós ou pega e diz ao carteiro que não aceita a mercadoria. Obrigada
Ainda não recebi o produto gostaria do código de rastreamento para saber
-
Ola Sheila nos falamos pelo Whatsapp esta semana Muito Obrigada :)
Adorei!Ver detalhes da avaliação
Compra efetuada dia 03/10. Até agora não recebi e pelas avaliações das pessoas.. costuma atrasar sempre . Devia ter lido antes de comprar.. uma coisa que não foi barata.. agora gostaria de receber ou pelo menos saber onde está..
-
ligamos na transportadora e a mesma informou que esta com problemas devido as entregas agr do final do ano e devido as feriados eles não trabalham, se quiser peço e mando devolverem a mercadoria a nós e estorno o valor do seu pedido sem problema algum, não queremos ficar com o que não e nosso graças a Deus nesta parte não somos assim. Obrigada e bom final de semana
O produto foi entregue com muiitooooooooo atraso.
É de péssima qualidade.
Comprei 2 kits e 1 deles veio incompleto.
Vendendor não responde as mensagens, foge da responsabilidade. Estou tentando a devolução do produto com o estorno do valor pago.
-
oiee boa tarde, me desculpe responder somente agr, nosso funcionario acabou mandando um a menos mas vamos enviar o que ficou faltando pode ser? ou se quiser pego e faço estorno do valor da peça que foi faltando sem problema algum
Tive uma péssima experiência. Primeiro que o prazo não foi cumprido, segundo que me disseram que iam me entregar até quarta feira dia 3/10 e foram entregar dia 4/10 e não tinha ninguém em casa, uma mulher da transportadora foi muito malcriada comigo disse que eu não tinha pago nada a eles e ainda disse que a loja só pensava em vender, o vendedor tirou satisfação com a mesma e ela desmentiu. O vendedor disse prepotentemente que era pra eu ter avisado o vizinho sobre. Primeiro que vizinho não tem obrigação de receber nada meu e eu não devo satisfação a eles, segundo que, eu paguei frete pra ser entregue na minha casa dentro do prazo certo.
E agora para me entregarem novamente estão me cobrando outro frete.
Por esse motivo eu cancelo essa compra e eu quero todo o estorno dos valores e aqui eu deixo minha ingratidão e insatisfação pelo ocorrido. Eu espero que tenho retorno dos valores que deveram ser devolvidos.
Att.
Thamires
-
Cliente comprou a mercadoria, enviamos e quando transportadora chega para entregar nao tem ninguem em casa para receber. Ai transportadora entrou em contato com a mesma e ela pega e informa para entrega no endereço da vizinha que fica 20 minutos de sua casa, mas não save informar nome nem telefone nem endereço da sua vizinha. E ainda acha ruim da transportadora cobrar para entregar de novo, ajudei no que eu pude e vc não colaborou fez tempestade no vopo de água, quando for compar pela internet e aguardar mercadoria chegar pega e pede para alguem fazer a gentileza de receber para vc ou passa endereço de algum parentesco que possa receber mercadoria para vc e sendo assim vc retira depois. Da mesma maneira que transportadora pegou e deu a possibilidade de vc retirar com eles na filial como mtos clientes fazem para não ter problema da mercadoria voltar para trás.
neila galvao avaliou mesa nuvem - Próprio uso.
O produto é muito inferior ao anunciado
-
Lamentamos Neila o que funcionario mandou o tampo errado, vamos fazer a troca conforme eu tinha combinado com vc. Obrigada por nos avisar :)
Fiz meu pedido no dia 04/09 e até o momento não recebi nada. Estou tentando contato via mensagem do Elo 7 e também via watts app para verificar o ocorreu. Pagamento ok, mercadoria nada!
-
Mercadoria estava parada na transportafora devido que houve um problema na nota fiscal. Onde que liguei na assitencia tecnica do sistrma onde que geramos a nota e concertaram na sexta a tarde. Fiz a 1 hora atraz a sua nota fiscal onde que vcs mesma deve ter recebido para qur agr possa acompanhar envio. Se quiser passo ate os dados da assitencia de emissao de notas fiscais para saber mais sobre envio e nao pensar que alguem estava querendo mentir a vc. Tempo todo fomos honesto com todos clientes. Obrigada!
Muita dificuldade na compra ...me enrolando a 1semana...e cheia de muitas enrolas....quero o meu dinheiro de volta
-
foi explicado a voce o tempo todo em relação a confecção, imprevistos acontecem, vc fez a compra e queria que produto fosse postado em menos de 24 horas de compra, informei que teria um pequeno prazo para confeccionar, alem do seu pedido temos de demais cliente e não tem como eu dar preferencia para uma pessoa que que comprou depois de outros clientes. Peço desculpa qualquer coisa
Até agora bem!
-
Muito Obrigada pela confiança Mary
Lindos suportes. Cores muito bonitas. Super recomendo!
-
Muito Obrigada Samantha pela confiança <3