POLITICAS DA LOJA PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO Após a confirmação do pagamento, o prazo para produção é de ate 25 dias uteis, mais devido a caracteristica artesanal dos produtos, esse prazo pode sofrer alterações com margem de 10 (dez) dias para mais ou para menos; A entrega será feita pelo CORREIO. A entrega normalmente é efetuada de 4 á 10 dias úteis, PAC. Isso varia bastante de acordo com a localidade, capitais geralmente é mais rápido e interior um prazo um pouco maior. TROCAS E DEVOLUÇÕES Legislações: Em conformidade com o código em defesa do consumidor, lei no 8.078 de 11/9/1990 e seu regulamento dec. Federal no 2.181 de 20/3/1997, em seu capítulo IV - Da Qualidade de Produtos e Serviços, da Prevenção e da Reparação dos Danos ? seção II - Da Responsabilidade pelo Fato do Produto e do Serviço e seção III - Da responsabilidade por Vício do Produto e do Serviço, a Decora Cestos e Vasos se obriga somente a troca dos produtos defeituosos, com vícios de qualidade ou quantidade. EXTRAVIO A decora Cestos e Vasos não se responsabiliza por extravio, ou danos causados aos produtos no decorrer da viagem, essa responsabilidade é do CORREIO. Meios de pagamento aceitos Nós trabalhamos com o Moip, é um meio de pagamento seguro e que possui políticas para prevenção de fraudes, aceita, Cartão de Crédito, Débito Online, Boleto, e transferência OPÇÕES DE PARCELAMENTO Você pode dividir suas compras em ate 6 x sem juros no cartão. PRAZO DE RESPOSTA Procuramos responder a todos os nossos clientes o mais rápido possível, mas damos um prazo de resposta de ate um dia. PRAZO DE CANCELAMENTO DE PEDIDOS Os pedidos ficam disponíveis na loja em ate 48 horas, depois desse prazo se o pagamento do mesmo não for efetuado, a compra será cancelada.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução