*Prazo de Produção* O prazo de confecção das peças variam de 25 a 35 dias úteis de acordo com o modelo e quantidade. Consulte sempre o prazo para confecção da peça + o prazo de entrega dos correios. O prazo será contato a partir da confirmação de pagamento. *Formas de Pagamento* - Cartões de Credito ( Visa, MasterCard, Diners, American Express) - Boleto Bancário. *Frete* Será estimado o valor e o prazo de entrega que varia conforme a região do cliente. Enviamos para todo Brasil. Não nós responsabilizamos por atrasos dos correios. *Prazo de Respostas* Estamos a disposição para esclarecer todas as suas dúvidas. Que terão respostas em até 24 horas via chat disponível no Elo7 antes de efetuar sua compra. *Trocas* Peças personalizadas não será feito devoluções pois não será aproveitada e descartada. Produtos com defeito de fabricação serão trocados (frete a custo do vendedor) marcando uma nova data para entrega. O cliente tem 5 dias após o recebimento do produto para fazer a troca, após este período entende-se que o produto recebido normalmente. *Importante* Cada peça produzida é fotografada e cuidadosamente embalada antes de ser enviada. Por ser tratar de produção artesanal poderá haver pequenas variações nos produtos e nas cores as fotos publicadas, todas as alterações será informada ao cliente antecipadamente. * Avaliações* Havendo alguma dúvida que não foi esclarecida acima entre em contato conosco pela opção "CONTATAR O VENDEDOR" Após receber o seu pedido por gentileza nós deixe uma avaliação para que possamos aperfeiçoar nosso processo de produção e atendimento. Muito Obrigado, Decora Feltro.
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