Políticas da loja
Leia as informações abaixo antes de realizar suas compras:
1. Tire todas as suas dúvidas antes de finalizar sua compra. Confira bem a descrição do produto (peso, medidas, quantidade) que constam em todos os produtos postados.
2. O PRAZO de produção está contido na descrição de cada produto e é contado a partir da data de confirmação do pagamento, sempre em dias úteis.
3. Se você se identificou com nosso trabalho e se apaixonou por nossos produtos, fique a vontade para realizar suas compras e lembre-se de fazer seus pedidos com bastante antecedência, pois trabalhamos com prazos relativamente longos para conseguir atender toda a nossa demanda e fazer um trabalho muito bem feito para você.
4. Nosso trabalho é artesanal e exclusivo, produzido à mão e à máquina de costura cada pontinho. Buscamos reproduzir ao máximo o que está exposto na nossa loja, porém às vezes, os materiais podem vir com tonalidades um pouco diferentes da anterior, ou são necessárias substituições por falta de disponibilidade de material. Prezamos pela beleza estética e equilibro de cores em cada peça. Sempre que for preciso fazer alguma substituição drástica de material, será avaliado e aprovado pelo cliente.
5. Otimize seu tempo calculando você mesmo seu FRETE pela página do produto desejado, ou envie-nos o seu CEP;
6. Tenha muita atenção ao cadastrar o seu CEP para que haja nenhum transtorno caso o pedido seja enviado para o CEP errado;
7. As encomendas são enviadas via Correios por PAC, Sedex ou transportadora Jadlog. A disponibilidade das modalidades dependerá do CEP informado;
8. O prazo de entrega dependerá do CEP de destino e da modalidade escolhida. O frete é por conta do comprador;
9. Não nos responsabilizamos pela entrega (Correios/Jadlog), mas ficaremos acompanhando online após a postagem, auxiliando no que for possível.
10. A maioria dos produtos não possui pronta entrega, assim, podemos confeccioná-los de acordo com a sua necessidade, alterando cores, nomes, personalização.
11. Por trabalhar com itens personalizados, não aceitamos desistência de compra após a confirmação de pagamento.
12. O prazo de entrega poderá variar de acordo com a quantidade pedida e a modalidade de entrega solicitada. Caso solicite mais de um produto, o prazo será a soma dos prazos de fabricação de ambos e não apenas de um deles.
13. Antes de fazer o seu pedido, confirme o prazo de confecção disponível em nossa agenda. O prazo apresentado na página do produto serve de base de confecção, mas pode ser estendido dependendo da época e do acúmulo de agendamentos no período desejado; Verifique se o prazo apresentado juntamente com o prazo dos Correios irá atender o seu prazo de espera.
Boas Compras!
Um abraço, Bruna Pfeiffer
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Decora com Feltro
SobrePolíticas da loja
Leia as informações abaixo antes de realizar suas compras: 1. Tire todas as suas dúvidas antes de finalizar sua compra. Confira bem a descrição do produto (peso, medidas, quantidade) que constam em todos os produtos postados. 2. O PRAZO de produção está contido na descrição de cada produto e é contado a partir da data de confirmação do pagamento, sempre em dias úteis. 3. Se você se identificou com nosso trabalho e se apaixonou por nossos produtos, fique a vontade para realizar suas compras e lembre-se de fazer seus pedidos com bastante antecedência, pois trabalhamos com prazos relativamente longos para conseguir atender toda a nossa demanda e fazer um trabalho muito bem feito para você. 4. Nosso trabalho é artesanal e exclusivo, produzido à mão e à máquina de costura cada pontinho. Buscamos reproduzir ao máximo o que está exposto na nossa loja, porém às vezes, os materiais podem vir com tonalidades um pouco diferentes da anterior, ou são necessárias substituições por falta de disponibilidade de material. Prezamos pela beleza estética e equilibro de cores em cada peça. Sempre que for preciso fazer alguma substituição drástica de material, será avaliado e aprovado pelo cliente. 5. Otimize seu tempo calculando você mesmo seu FRETE pela página do produto desejado, ou envie-nos o seu CEP; 6. Tenha muita atenção ao cadastrar o seu CEP para que haja nenhum transtorno caso o pedido seja enviado para o CEP errado; 7. As encomendas são enviadas via Correios por PAC, Sedex ou transportadora Jadlog. A disponibilidade das modalidades dependerá do CEP informado; 8. O prazo de entrega dependerá do CEP de destino e da modalidade escolhida. O frete é por conta do comprador; 9. Não nos responsabilizamos pela entrega (Correios/Jadlog), mas ficaremos acompanhando online após a postagem, auxiliando no que for possível. 10. A maioria dos produtos não possui pronta entrega, assim, podemos confeccioná-los de acordo com a sua necessidade, alterando cores, nomes, personalização. 11. Por trabalhar com itens personalizados, não aceitamos desistência de compra após a confirmação de pagamento. 12. O prazo de entrega poderá variar de acordo com a quantidade pedida e a modalidade de entrega solicitada. Caso solicite mais de um produto, o prazo será a soma dos prazos de fabricação de ambos e não apenas de um deles. 13. Antes de fazer o seu pedido, confirme o prazo de confecção disponível em nossa agenda. O prazo apresentado na página do produto serve de base de confecção, mas pode ser estendido dependendo da época e do acúmulo de agendamentos no período desejado; Verifique se o prazo apresentado juntamente com o prazo dos Correios irá atender o seu prazo de espera. Boas Compras! Um abraço, Bruna Pfeiffer
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução