Produto veio incompleto e quando mandei msg para o fornecedor (por diversas vezes em dias diferentes) ele não respondeu. Tive que acionar pelo elo 7, mas até responderem já não tinha mais tempo de enviar o q faltava. Falaram que iriam reembolsar o valor , mas só reembolsaram 8,00. Vi no reclame aqui , reclamações semelhantes sobre esse fornecedor . O meu não deve ser um caso isolado
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Boa Noite Fernanda, Bom vamos lá, temos um prazo de 24horas para responder, em momento algum deixamos de lhe responder, a não ser a partir do momento que comunica a elo7 pois ai tratamos com a elo7. Seu pedido foi faltando 2 pôster. Enviamos a proposta do estorno do valor do produto como solução no qual foi aceito. Até porque um valor maior que 8 reais pelos pôster é mais do que justo. Pois seu kit continha
3 display de mesa, Bandeirola, topo de bolo e um pôster. Agora vamos colocar na ponta do lápis esses valores separados. Topo de bolo 10 reais + bandeirola 10,00+3 displays 15,00. Só os itens citados a cima já ultrapassaram o valor do kit. 35 reais. Você pagou 29,90 - 8,00 dos pôster. Em momento algum deixamos você sem retorno, portanto que houve uma solução na qual você aceitou.
