Políticas da loja
Segue a politica da nossa loja
1 - Pedido Mínimo para modelos clássicos: 20 unidades do mesmo sabor/modelo.
2 Pedido Mínimo para Linha Premium/Luxo: 10 unidades do mesmo sabor/modelo.
3 Reservas com pelo menos 35 dias úteis de antecedência do evento. Sem esse prazo não garantimos disponibilidade.
5 Após a confirmação do pagamento, a data é reservada; no caso de personalizado a arte é enviada em até 3 dias úteis.Caso tenha alteração na arte, o prazo é de até 3 dias para envio da mesma.
6 Entregas: APENAS via UBER FLASH após 18h30 se for dia de semana. Sábados e domingos: de 9h às 14h. Ou caso prefira receber no endereço do evento ou então no seu endereço, pode ser solicitado pelo cliente uber na data da encomenda. Sem taxa: retirada em Olaria.. NÃO TRABALHAMOS COM CORREIOS, ANTENDEMOS APENAS RIO DE JANEIRO CAPITAL, COM ENTREGAS OU RETIRADAS CONFORME EXPLICADO NO INÍCIO DESSE TÓPICO.
7 PARA PEDIDOS DE CASQUINHA>>>> Entrega ou retirada APENAS no dia do evento. Demais modelos: Até 1 dia antes do evento. NÃO TRABALHAMOS COM MODELOS DE PALITO OU SAQUINHO, DEVIDO A POSSIBILIDADE DE ENCOLHIMENTO E PERDA DO PRODUTO.
8 Região para ilimitado: Zona Norte/Leopoldina RJ. Demais localidades apenas encomendas, pois somos de Olaria e muitas vezes o frete fica inviável.
9 FRETE Para o Ilimitado: é ida e volta via uber por conta do cliente, Consulte inbox para a sua área, pois precisamos da localização exata para estimar o valor. (O frete é sempre pago no dia do evento, pois há variações de valores no app dependendo do dia e horário)
10 Devolução/Reembolso: Em Caso de desistência ou cancelamento do pedido:
10.1cCom mais de 15 dias de antecedência do evento: é devolvido 60% do valor
10,2 Com menos de 15 dias de antecedência evento: é devolvido 50% do valor.
Prazo: devolvemos em até 3 dias úteis após a solicitação.
11 SE O CARRINHO FICAR SEM PAGAMENTO CONFIRMADO POR 3 DIAS, a encomenda é CANCELADA.
NÃO vendemos apenas embalagem.
NÃO vendemos fora do Elo7.
NÃO trabalhamos com correios.
Atendemos apenas Rio de Janeiro - Capital.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Debys Cotton Candy - Algodão Doce Gourmet
SobrePolíticas da loja
Segue a politica da nossa loja 1 - Pedido Mínimo para modelos clássicos: 20 unidades do mesmo sabor/modelo. 2 Pedido Mínimo para Linha Premium/Luxo: 10 unidades do mesmo sabor/modelo. 3 Reservas com pelo menos 35 dias úteis de antecedência do evento. Sem esse prazo não garantimos disponibilidade. 5 Após a confirmação do pagamento, a data é reservada; no caso de personalizado a arte é enviada em até 3 dias úteis.Caso tenha alteração na arte, o prazo é de até 3 dias para envio da mesma. 6 Entregas: APENAS via UBER FLASH após 18h30 se for dia de semana. Sábados e domingos: de 9h às 14h. Ou caso prefira receber no endereço do evento ou então no seu endereço, pode ser solicitado pelo cliente uber na data da encomenda. Sem taxa: retirada em Olaria.. NÃO TRABALHAMOS COM CORREIOS, ANTENDEMOS APENAS RIO DE JANEIRO CAPITAL, COM ENTREGAS OU RETIRADAS CONFORME EXPLICADO NO INÍCIO DESSE TÓPICO. 7 PARA PEDIDOS DE CASQUINHA>>>> Entrega ou retirada APENAS no dia do evento. Demais modelos: Até 1 dia antes do evento. NÃO TRABALHAMOS COM MODELOS DE PALITO OU SAQUINHO, DEVIDO A POSSIBILIDADE DE ENCOLHIMENTO E PERDA DO PRODUTO. 8 Região para ilimitado: Zona Norte/Leopoldina RJ. Demais localidades apenas encomendas, pois somos de Olaria e muitas vezes o frete fica inviável. 9 FRETE Para o Ilimitado: é ida e volta via uber por conta do cliente, Consulte inbox para a sua área, pois precisamos da localização exata para estimar o valor. (O frete é sempre pago no dia do evento, pois há variações de valores no app dependendo do dia e horário) 10 Devolução/Reembolso: Em Caso de desistência ou cancelamento do pedido: 10.1cCom mais de 15 dias de antecedência do evento: é devolvido 60% do valor 10,2 Com menos de 15 dias de antecedência evento: é devolvido 50% do valor. Prazo: devolvemos em até 3 dias úteis após a solicitação. 11 SE O CARRINHO FICAR SEM PAGAMENTO CONFIRMADO POR 3 DIAS, a encomenda é CANCELADA. NÃO vendemos apenas embalagem. NÃO vendemos fora do Elo7. NÃO trabalhamos com correios. Atendemos apenas Rio de Janeiro - Capital.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução