Políticas da loja
HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO E RESPOSTA
Nosso horário de funcionamento é de Segunda a Sexta das 8h às 17h.
PRAZO DE ENTREGA E CONFECÇÃO:
- Iniciaremos a confecção após a confirmação do pagamento.
- Para peças personalizadas, e ou sem estoque levamos de 5 á 15 dias para a confecção. Por se tratar de peças artesanais, podem ocorrer diferenças em tamanhos e cores em relação a peça da foto. O prazo de produção deverá ser acrescido do prazo de entrega!
- Após a postagem do produto nos Correios o prazo de entrega é estimado pelos Correios e não podemos nos responsabilizar por eventuais atrasos desse serviço ou greve. Não haverá indenização no caso de atrasos;
- Não há devolução do frete, após o pagamento do mesmo. Fique atento;
- Produtos devolvidos pelos correios por motivos de endereço errado e/ou destinatário ausente, o comprador terá que arcar com o custo de reenvio da encomenda ao vendedor e reenvio ao comprador;
- É responsabilidade do comprador informar o endereço de entrega corretamente;
GARANTIA
Garantimos a integridade das peças até o momento de entrega. Para que sua peça dure mais, indicamos alguns cuidados essenciais:
No caso de bijuterias
-Evite o contato com água, produtos químicos e higiene;
-Não pratique exercícios físicos com suas bijuterias, pois o suor corporal pode contribuir para o escurecimento e oxidação das peças;
-Proteja da umidade ou sol excessivo.
No caso de trocas ou devoluções o cliente arcará com o frete. Que poderá ser feita em até 7 dias.
DÚVIDAS
Não hesite em nos contatar, estamos á disposição para esclarecer qualquer duvida em relação ao produto. Nosso prazer é a satisfação dos nossos clientes.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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Débora De Cássia Srzybyski
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HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO E RESPOSTA Nosso horário de funcionamento é de Segunda a Sexta das 8h às 17h. PRAZO DE ENTREGA E CONFECÇÃO: - Iniciaremos a confecção após a confirmação do pagamento. - Para peças personalizadas, e ou sem estoque levamos de 5 á 15 dias para a confecção. Por se tratar de peças artesanais, podem ocorrer diferenças em tamanhos e cores em relação a peça da foto. O prazo de produção deverá ser acrescido do prazo de entrega! - Após a postagem do produto nos Correios o prazo de entrega é estimado pelos Correios e não podemos nos responsabilizar por eventuais atrasos desse serviço ou greve. Não haverá indenização no caso de atrasos; - Não há devolução do frete, após o pagamento do mesmo. Fique atento; - Produtos devolvidos pelos correios por motivos de endereço errado e/ou destinatário ausente, o comprador terá que arcar com o custo de reenvio da encomenda ao vendedor e reenvio ao comprador; - É responsabilidade do comprador informar o endereço de entrega corretamente; GARANTIA Garantimos a integridade das peças até o momento de entrega. Para que sua peça dure mais, indicamos alguns cuidados essenciais: No caso de bijuterias -Evite o contato com água, produtos químicos e higiene; -Não pratique exercícios físicos com suas bijuterias, pois o suor corporal pode contribuir para o escurecimento e oxidação das peças; -Proteja da umidade ou sol excessivo. No caso de trocas ou devoluções o cliente arcará com o frete. Que poderá ser feita em até 7 dias. DÚVIDAS Não hesite em nos contatar, estamos á disposição para esclarecer qualquer duvida em relação ao produto. Nosso prazer é a satisfação dos nossos clientes.
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