Giulia Pinheiro Sarate Gonçalves

Políticas da loja

Políticas da Dear Pine Tree. Não se assuste, são as regras e políticas mais amorzinhas que lerá hoje (ou amanhã). Apenas me prometa que lerá com atenção: SOBRE A SEGURANÇA DO SITE: O site do portal Elo7 é seguro, possui Certificação Digital (!!!!), garantindo segurança para os seus dados pessoais. É como um grande shopping virtual que abriga várias lojas independentes, por isso é importante que ao comprar vejas as avaliações dos clientes da loja que está comprando. E também, após comprar por aí, deixe sua avaliação. Você pode ajudar outros coleguinhas a acharem um produto legal em uma loja segura também! Em caso de dúvidas é só enviar uma mensagem que a gente pode bater aquele papo para esclarecer tudinho. GERAL: > Aqui eu trabalho com várias coisas, incluindo sublimação, encadernação, costura e criação de arte! Alguns exemplos são camisetas, cadernos, agendas, sketchbooks, canecas, mousepads, adesivos, patches e toalhas boardadas. Tudo personalizado, feito a mão ou por sublimação, como já dito. > Lembre-se de planejar sua compra com antecedência. Trabalho com produtos feitos sob encomenda e os prazos de produção estão descritos em cada anúncio. Então é bom fazer tudo com calma e com carinho para não haver problema algum. <3 > Alguns de meus produtos são artesanais, como agendas e cadernos, logo poderá haver diferença de cor, tamanho, etc. Mas ainda assim são todos muito bem fabricados e com o maior cuidado!!! Não é melhor quando você tem algo original e exclusivo?! > As entregas são realizadas assim que houver a confirmação do pagamento. O valor do frete está relacionado ao tamanho e peso do produto, distância do local de entrega da encomenda e a forma que você deseja receber aí na sua casa! > Trabalho com a opção de frete via SEDEX ou PAC (Correios), e essa parte é por sua conta. Não posso me responsabilizar por atraso dos correios, greve ou qualquer outro problema decorrente da entrega. Mas prometo que vou tratar esse tipo de problema com cuidado e seriedade (!!!! mas com bastante carinho também). > Ah, você também vai receber o código de rastreamento para ficar sabendo onde seu produto está durante todo o processo! Não é legal?! Após a postagem da sua compra, você vai poder acompanhar o andamento da entrega no site dos Correios. > Não faço troca ou devolução de pagamentos de mercadoria já pronta ou postada no correio. Temos que trocar uma ideia antes e eu só enviarei seu produto quando você estiver satisfeito(a). Depois de postado nos Correios o nosso negócio já foi feito com bastante atenção e troca de informações! Trocar não dá ): > Se você mora em Bom Jesus do Itabapoana ou em Campos dos Goytacazes, a gente pode conversar para haver retirada no local. Assim você não precisa pagar o frete dos Correios. Apenas vir buscar comigo! > Pedidos feitos e não pagos serão automaticamente cancelados após 5 dias. ): > Preste atenção! Caso você sem querer informe o endereço errado, a responsabilidade será sua. Então vamos verificar direitinho antes de confirmar a compra, viu? O pacote pode voltar até mim e aí será reenviado! A taxa de entrega do correio terá de ser paga novamente. > Ainda não possuímos loja física. Mas um dia isso vai mudar! :) > Antes de finalizar a compra, venha tirar suas dúvidas comigo, entrando em contato com a loja pelas mensagens privadas. > Se precisa ou deseja algo diferente dos produtos postados na loja, entre em contato que a podemos resolver isso juntos. Obrigada e boas compras! Dear Pine Tree.