Políticas da loja
Leia com atenção as especificações dos produtos e prazo de entrega. Se tiver alguma dúvida mande uma mensagem que responderemos.
Prazos de envio de sua encomenda: Peças a pronta entrega serão enviadas no máximo em dois dias úteis após a confirmação de pagamento, consultar disponibilidade antes do envio. O prazo de entrega começa a contar à partir da data de confirmação de pagamento.
Certifique-se de que seus dados de entrega estão cadastrados corretamente no site Elo7, pois a guia de envio é emitida automaticamente com estes dados e não pode ser alterada. Não nos responsabilizamos por envios para endereços errados por falta de informação ou atualização no cadastro do cliente.
Em envios por Sedex os Correios fazem três tentativas de entrega, depois disso o pedido volta para nosso endereço. Se isso ocorrer será cobrado um novo frete para enviarmos novamente.
Em envios por PAC o correio faz duas tentativas de entrega, depois disso a encomenda fica disponível por 7 dias corridos na unidade dos Correios mais próxima do endereço do destinatário.
Devoluções e Troca: Não efetuamos trocas. Nos casos de devolução o frete é por nossa conta, prazo para solicitação de devolução é de até 7 dias após o recebimento da mercadoria, o produto devolvido deverá estar na mesma condição que foi enviado.
Observação:
Pedidos não confirmados em até cinco dias, serão cancelados e os itens voltarão ao estoque. Caso queira concretizar a compra, basta fazer o pedido novamente.
Formas de envio:
PAC ou SEDEX por conta do comprador.
Assim que sua encomenda for enviada, o código de rastreamento é informado por e-mail, ou pelo próprio sistema do Elo7. Quando houver urgência na entrega, favor informar.
Produtos sob encomenda:
Por se tratar de produto artesanato podem por ventura sofrer pequenas variações, como tamanho, peso e cores de tecido e linhas.
Pedidos não confirmados e não pagos em até 5 dias serão cancelados.
Ao efetuar a compra seu e-mail é cadastrado automaticamente em nossa lista de newsletter. Caso não queira mais receber nossas novidades e promoções poderá se descadastrar no link da mensagem a qualquer momento.
SOMENTE CLIQUE EM COMPRAR SE TIVER CERTEZA E DEPOIS DE FAZER CONTATO COM O VENDEDOR.
Qualquer dúvida entre em contato! Sinta-se a vontade e Boas compras!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
DDArtesanatos
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Leia com atenção as especificações dos produtos e prazo de entrega. Se tiver alguma dúvida mande uma mensagem que responderemos. Prazos de envio de sua encomenda: Peças a pronta entrega serão enviadas no máximo em dois dias úteis após a confirmação de pagamento, consultar disponibilidade antes do envio. O prazo de entrega começa a contar à partir da data de confirmação de pagamento. Certifique-se de que seus dados de entrega estão cadastrados corretamente no site Elo7, pois a guia de envio é emitida automaticamente com estes dados e não pode ser alterada. Não nos responsabilizamos por envios para endereços errados por falta de informação ou atualização no cadastro do cliente. Em envios por Sedex os Correios fazem três tentativas de entrega, depois disso o pedido volta para nosso endereço. Se isso ocorrer será cobrado um novo frete para enviarmos novamente. Em envios por PAC o correio faz duas tentativas de entrega, depois disso a encomenda fica disponível por 7 dias corridos na unidade dos Correios mais próxima do endereço do destinatário. Devoluções e Troca: Não efetuamos trocas. Nos casos de devolução o frete é por nossa conta, prazo para solicitação de devolução é de até 7 dias após o recebimento da mercadoria, o produto devolvido deverá estar na mesma condição que foi enviado. Observação: Pedidos não confirmados em até cinco dias, serão cancelados e os itens voltarão ao estoque. Caso queira concretizar a compra, basta fazer o pedido novamente. Formas de envio: PAC ou SEDEX por conta do comprador. Assim que sua encomenda for enviada, o código de rastreamento é informado por e-mail, ou pelo próprio sistema do Elo7. Quando houver urgência na entrega, favor informar. Produtos sob encomenda: Por se tratar de produto artesanato podem por ventura sofrer pequenas variações, como tamanho, peso e cores de tecido e linhas. Pedidos não confirmados e não pagos em até 5 dias serão cancelados. Ao efetuar a compra seu e-mail é cadastrado automaticamente em nossa lista de newsletter. Caso não queira mais receber nossas novidades e promoções poderá se descadastrar no link da mensagem a qualquer momento. SOMENTE CLIQUE EM COMPRAR SE TIVER CERTEZA E DEPOIS DE FAZER CONTATO COM O VENDEDOR. Qualquer dúvida entre em contato! Sinta-se a vontade e Boas compras!
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