Políticas da loja
>> Todos os nossos produtos são TOTALMENTE digitais, nenhum deles será entregue impresso, Não posso oferecer trocas nem devoluções após a entrega das artes. Todo produto comprado será enviado por e-mail para o comprador em .PDF e PNG para que você possa imprimir e ser feliz com o produto que comprou, ok?
>> Após a compra e o pagamento confirmado, o comprador deverá entrar em contato com a loja disponibilizando todos os dados para que a arte seja produzida.
>> Em até 2 dias úteis, o comprador receberá uma primeira amostra de analise, o mesmo deverá verificar todos os dados. Após aprovação da arte, enviaremos o arquivo final.
>> Alterações de cor, e textos ou elementos deverão ser solicitadas ao vendedor antes da compra para verificarmos a disponibilidade de alteração assim como também orçamento. É muito importante ler a descrição do produto que esteja comprando em nossa lojinha. Se ainda assim tiver dúvidas, manda uma mensagem , que a gente se entende!
>> Qualquer pedido que não seja finalizado (PAGO) em até 2 dias, serão cancelados. Caso o comprador ainda deseje comprar o produto, deverá entrar em contato com o vendedor para que a venda seja reativada. Qualquer pedido que seja reativado e não seja pago em até 24h será cancelado novamente.
>> Se o comprador desejar algum modelo diferente, deverá entrar em contato com a loja, para que possamos fazer um orçamento,
>> A loja só aceitara o cancelamento de pedido, ANTES do envio da primeira amostra de analise. (Caso o cliente queira cancelar o pedido após o envio da amostra de analise, o mesmo não será ressarcido, uma vez que o trabalho já foi elaborado)
>> O cliente terá direito de ajustar a amostra de analise 2x (DUAS VEZES) caso tenha fornecido algum dado errado, ajustes acima disso serão cobrados.
>> Após a arte aprovada e enviada ao e-mail, não serão feitos nenhum tipo de ajustes, a não ser que o cliente esteja disposto a pagar por eles.
>> Recebeu a amostra de analise, visualizou não respondeu a loja? Esperaremos 15 dias, após isso o pedido será finalizado no sistema e enviado ao seu e-mail. (Não será estornado o pagamento, tendo em vista que o nosso trabalho já foi elaborado)
>> Não será enviada nenhuma das nossas artes abertas, em hipótese alguma. O uso das artes é destinado exclusivamente ao cliente com licença PESSOAL, não comercial. Não autorizamos a manipulação de terceiros, cópias, plágios.
>> Se você quiser alguma alteração nos modelos disponíveis, como cores, fontes, ou coisinhas do tipo, entre em contato para saber se haverá acréscimo no valor.
>> Ah, eu estou disponível para atender você aqui na lojinha de segunda e sexta das 09h00 às 18h00, mas alguns contatos podem ocorrer aos finais de semana.
>> Nossas artes digitais tem um prazo para envio de 2 dias úteis , mas faremos o possível para que a entrega ocorra o quanto antes!
>> Se tiver qualquer dúvida ou sugestão, não deixe de mandar uma mensagem, eu vou adorar falar com você! Vou ficar esperando sua compra. Um abraço!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
DC Criações Digitais
SobrePolíticas da loja
>> Todos os nossos produtos são TOTALMENTE digitais, nenhum deles será entregue impresso, Não posso oferecer trocas nem devoluções após a entrega das artes. Todo produto comprado será enviado por e-mail para o comprador em .PDF e PNG para que você possa imprimir e ser feliz com o produto que comprou, ok? >> Após a compra e o pagamento confirmado, o comprador deverá entrar em contato com a loja disponibilizando todos os dados para que a arte seja produzida. >> Em até 2 dias úteis, o comprador receberá uma primeira amostra de analise, o mesmo deverá verificar todos os dados. Após aprovação da arte, enviaremos o arquivo final. >> Alterações de cor, e textos ou elementos deverão ser solicitadas ao vendedor antes da compra para verificarmos a disponibilidade de alteração assim como também orçamento. É muito importante ler a descrição do produto que esteja comprando em nossa lojinha. Se ainda assim tiver dúvidas, manda uma mensagem , que a gente se entende! >> Qualquer pedido que não seja finalizado (PAGO) em até 2 dias, serão cancelados. Caso o comprador ainda deseje comprar o produto, deverá entrar em contato com o vendedor para que a venda seja reativada. Qualquer pedido que seja reativado e não seja pago em até 24h será cancelado novamente. >> Se o comprador desejar algum modelo diferente, deverá entrar em contato com a loja, para que possamos fazer um orçamento, >> A loja só aceitara o cancelamento de pedido, ANTES do envio da primeira amostra de analise. (Caso o cliente queira cancelar o pedido após o envio da amostra de analise, o mesmo não será ressarcido, uma vez que o trabalho já foi elaborado) >> O cliente terá direito de ajustar a amostra de analise 2x (DUAS VEZES) caso tenha fornecido algum dado errado, ajustes acima disso serão cobrados. >> Após a arte aprovada e enviada ao e-mail, não serão feitos nenhum tipo de ajustes, a não ser que o cliente esteja disposto a pagar por eles. >> Recebeu a amostra de analise, visualizou não respondeu a loja? Esperaremos 15 dias, após isso o pedido será finalizado no sistema e enviado ao seu e-mail. (Não será estornado o pagamento, tendo em vista que o nosso trabalho já foi elaborado) >> Não será enviada nenhuma das nossas artes abertas, em hipótese alguma. O uso das artes é destinado exclusivamente ao cliente com licença PESSOAL, não comercial. Não autorizamos a manipulação de terceiros, cópias, plágios. >> Se você quiser alguma alteração nos modelos disponíveis, como cores, fontes, ou coisinhas do tipo, entre em contato para saber se haverá acréscimo no valor. >> Ah, eu estou disponível para atender você aqui na lojinha de segunda e sexta das 09h00 às 18h00, mas alguns contatos podem ocorrer aos finais de semana. >> Nossas artes digitais tem um prazo para envio de 2 dias úteis , mas faremos o possível para que a entrega ocorra o quanto antes! >> Se tiver qualquer dúvida ou sugestão, não deixe de mandar uma mensagem, eu vou adorar falar com você! Vou ficar esperando sua compra. Um abraço!
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