Bem Vindo (a) a loja Day Art's Nossos produtos são de extrema qualidade e totalmente artesanal. Horário de Funcionamento: Segunda á sábado das 09:00 as 21:00 horas Informações importantes: *Não trabalhamos com produtos a pronta entrega, nossas peças são sob encomenda. - O prazo de produção é de 7 a 10 dias uteis . Contados a partir da confirmação do pagamento e aprovação da arte. - Após confirmação de pagamento entraremos em contato no prazo de 5 horas via mensagens ou whats para escolha e aprovação da arte . - O prazo de produção só começa a contar a partir da aprovação da arte e envio das informações solicitadas. - O prazo que passamos no ato de consulta é para produção e não incluir o prazo de entrega do correios. Prazo de entrega: - O prazo de entrega é definido pelos correios. Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos Devoluções Oriento que antes de enviar o produto o qual deseja devolver, por favor entre em contato conosco para esclarecer o motivo da devolução. Serão passíveis de análise devoluções nos casos: - A troca só é valida se for por defeito - não trocamos ou recebemos a devolução de produtos sob encomenda que não apresentem defeitos. O que será considerado defeito: - Erro de texto que não foi aprovado pelo cliente - Material com defeito, mdf quebrado. O que não se caracteriza defeito: - Variação de cor do monitor para impressão - Pequenas variações de tamanho, montagem e laço, pois se trata de um trabalho artesanal. - Pequenas variações de tons na impressão O produto adquirido poderá ser devolvido em até 1 dia após o recebimento do mesmo. Para realizar a devolução, você deve enviar o produto ao endereço informado no e-mail que recebeu durante a compra, via Correios ou transportadora de preferência, e deve informar no campo de mensagem do produto que comprou a data e motivo da devolução. Trocas Oriento que antes de enviar o produto o qual deseja trocar, por favor entre em contato conosco para esclarecer o motivo da solicitação. Reembolso Oriento que para solicitar reembolso, entre em contato conosco informando o motivo da solicitação para que o caso seja analisado. Temos disponíveis como formas de reembolso: Reembolso é feito após confirmação de defeito de produto, após trocas de informações manteremos contato para reembolso através de estorno do cartão ou depósito em conta ou transferência bancária O prazo para reembolso é de até 5 dias após acordado que o caso é passível de estorno. Obrigada.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução