Olá sejam bem-vindo a Dayana Personalizados, É um enorme prazer atende lós, leia com atenção as politicas da loja antes de efetuar sua compra. *PRAZO O prazo para confecção encontrasse descrito na pagina de cada produto. Caso sua compra contenha dados pessoas ( nome, idade..) o prazo começa a contar a partir da data de envio das informações. *FRETE Os pedidos são enviados via Correios, através do PAC ou Sedex, de acordo com a escolha do cliente. *EMBALAGEM Nossos Produtos são embalados com muito amor e carinho, eles vão montados porém dobrados* para não corre o risco de amassar, *DETALHES Nossos produtos são artesanais e confeccionado de acordo com as imagens contidas nesta página, por este motivo podem sofre algumas alterações pequenas que não comprometem o resultado final do produto, como por exemplo modelos de passamanaria, cor de chatos e/ou outros produtos que podem estar em falta com nossos fornecedores. Não é comum que aconteça esse tipo de alteração, caso queira ser avisado quando isso acontecer nos comunique logo após efetuar a compra. *AMOSTRA Para conseguirmos cumprir com nosso prazo de confecção mesmo com o alto fluxo de encomendas, não enviamos amostra de produtos do nosso portfólio (cadastrados), somente de produtos com arte nova. *ARTE NOVA Desenvolvemos personalizados em QUALQUER tema, caso queira uma arte diferente a que temos em nossa página não será cobrado nenhuma taxa, a única coisa que altera é o prazo de entrega passando a ser de 45 dias uteis. https://www.elo7.com.br/politicas-elo7/politica-de-trocas-devolucoes-reembolso/
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução