Obrigada por visitar a nossa loja! Caso não encontre a resposta da sua dúvida, entre em contato no link "Contatar vendedor". *Produtos* Nosso trabalho é totalmente artesanal, portanto, pode haver variações, tudo será avisado e combinado antes da compra. Fazemos com as cores desejadas e trocamos pecinhas pequenas por outras de sua preferência na mesma quantidade. As cores que você vê no seu monitor podem ser um pouco diferentes das cores reais. *Prazo de produção e envio* O prazo de produção e envio é o informado no anúncio e começa a contar a partir do primeiro dia útil após a confirmação do pagamento (Varia entre 7 e 10 dias). Esse prazo não considera o tempo de entrega dos Correios. *Frete* O frete é calculado manualmente após o envio do pedido (ou informando seu CEP no chat) através do site e o cliente tem as opções Sedex e PAC. Os valores e prazos de entrega são informados no carrinho de compras de acordo com o CEP informado, peso e dimensões do produto. *Trocas e devoluções* Só trocamos peças que apresentarem defeitos de produção ou que não estejam de acordo com o combinado com o cliente em até 7 dias após receber o produto. *Formas de pagamento* Cartão de crédito e boleto bancário. *Prazo de resposta* As mensagens são respondidas em até 24 horas. *Prazo de cancelamento dos pedidos* Pedidos realizados que não forem pagos em 3 dias, serão cancelados.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução