2 meses para entregar
Olá Aline
Fiquei surpresa com a sua avaliação NEGATIVA.
Seu pedido era sob encomenda e consta no site 7 dias para a entrega,
E para a sua lembrança foi entregue, isto é enviado em 4 dias, repito 4 dias.
Se demorou 2 meses para entregar, foram os Correios,
Nos comunicamos o tempo todo,
E vc vem avaliar a minha loja por isso...
Infelizmente desconhece o que deve ser uma avaliação!
DASDE
DESIREEE DEUS TE ABENÇOE RECEBI MEUS PRODUTOS AMEIIIIII...
NOSSA DO JEITO QUE EU IMAGINAVA E QUERIA PERFEITO.
MUITO OBRIGADA...... PELO CARINHO PACIENCIA E ATENDIMENTO NOTA 10.
DEUS TE ABENÇOE MINHA AMADA!
Camila
Somos nós que devemos pedir para que Deus abençõe cada vez este casal. Obrigada pela doce cliente que é, que tenha somente felicidades em sua vida.
Abs
DASDE
Ótimo atendimento, rápido e o produto maravilhoso. Recomendo!!!!
Obrigada Monica!
Foi um prazer imenso trabalharmos para vc!
Abs
DASDE
Désirré,
Sejamos francas, você sabe que errou.
Olhei as fotos e a arte da prévia de três monitores, já que você está culpando o meu monitor pelo SEU erro.
Vi a imagem de um iphone, um ipad, dois notes. TODAS ESTAVAM AZUIS.
Inclusive dei uma olhadinha nas fotos de suas canecas no facebook e vi artes exatamente na cor VERDE da minha caneca, como também na cor AZUL, como a arte que você me enviou.
Bem, você, como comerciante, deve sim arcar com os custos e afins quando o produto ofertado não corresponde ao produto final. Esse é o risco do empreendedor que se dispõe a comercializar seus produtos, inclusive através da internet. caso você não saiba, posso sim desistir da compra não só por estar em desarcordo com o pedido feito, mas também pq posso exercer meu direito de arrependimento.
Em todos os emails trocados, disse e reafirmei que a cor seria azul. Sempre disse azul.
Você, sabedora de que a cor ficaria verde, deveria ter orientado a troca da cor, informando que haveria variação (o que acho muito improvável).
Dizer que sente muito pelo fato da cor não corresponder é muito fácil, E ERRADO TAMBÉM.
Você deve entregar o que é ofertado.
Já fiz mais de 50 compras pelo elo 7 e você foi minha primeira decepção. Mais ainda pq não admite que errou e não se esforça para consertar o seu erro.
Vou abrir uma reclamação no moip para que fique registrado o seu descaso com os consumidores.
Caso não saiba, há uma nova lei que rege as transações comerciais pela internet para casos deste tipo.
Poderia arrolar aqui todas as ações cabíveis autorizadas pelo código de defesa do consumidor para que meu direito fosse protegido. Sou advogada especializada nesta área e trabalho com este tipo de situação.
Entretanto, não farei nada! Vou casar daqui há poucos dias e não deixarei que este infortúnio estrague tudo o que estou preparando. Até aqui, encontrei fornecedores ótimos no elo 7, com exceção da sua empresa.
Infelizmente não indicarei seus serviços pra nin
Bom dia Alessandra
Jamais tratei um cliente com descaso, e tenho a certeza de que não a tratei,
E peço desculpas se assim sentiu-se erroneamente.
Pois ofertei sugestões para repor essas 5 canecas,
Da qual poderíamos ter negociado até que ambas as partes ficassem satisfeitas.
Mesmo afirmando de que não fará nada a respeito de levar adiante a sua insatisfação,
Não fico nada satisfeita em que vc tenha metade da sua encomenda em completa insatisfação. Pois 50% da sua encomenda vc mesma afirmou que estão perfeitas.
Mesmo não acreditando que realmente confeccionei a arte aprovada.
Acho que não vale detalhar ou responder as suas colocações acima,
Para que a nossa relação fique ainda mais desgastada neste momento.
Não sou advogada como vc, mas sou pós-graduada em marketing e conheço e respeito os seus direitos.
A sua avaliação é a única negativa em minha pagina como pode comprovar,
O que deixa ambas as partes em desagrado.
Realmente não quero que se desgaste nesta fase tão importante de sua vida,
E vou reenviar na próxima semana 5 canecas com o bigode preto com a mesma arte do verso,
Conforme vc mesma sugeriu em nossas conversas.
E espero sinceramente que isto amenize o seu infortúnio.
Tenha um feliz final de semana juntamente com o seu noivo,
E por favor dilua este constrangimento.
Receba o meu sincero abraço:
Désirée
Adorei!!!Ver detalhes da avaliação
Canecas recebidas sem avarias.Ver detalhes da avaliação
Linda a caneca !Ver detalhes da avaliação
gostei!Ver detalhes da avaliação
Adorei e chegou direitinho! ObrigadaVer detalhes da avaliação
Muito Bom!Ver detalhes da avaliação
Atenciosa e rápida!
Recomendo
Muito Bom, vendedora ótima, muito atenciosa, o produto chegou exatamente no prazo determinado com certeza feito com amor e carinho, recomendo.
Obrigada doce Amanda pelo seu comentário.
Abs
DASDE
Perfeito!Ver detalhes da avaliação
Avaliação positiva!Produto em perfeito estado e como no pedido!Adorei!Ver detalhes da avaliação
Muito bom.Ver detalhes da avaliação
Super indico o trabalho!!! A Desireé foi muito mais que profissional!!! Cumpriu com sua palavra do início ao fim. Sou de Osasco SP e ela pegou minha encomenda faltando menos de um mês para meu casamento e postou a compra conforme solicitado. Minha encomenda chegou em 3 dias, estou mais que satisfeita. Muito obrigada Desireé pelo seu carinho e atenção. Bjus
Doce Erica!
Clientes como vc só nos impulsiona!!!
Deus abençoe este casal a cada dia de suas vidas!
Mto obrigada por vc ser uma cliente tão especial!
Bjs
DASDE
Meu elogio é o melhor possível. Recebi o produto com todo o carinho e cuidado dentro do prazo estipulado. A encomenda estava muito bem embalada. Minha filha adorou a surpresa. Agradeço muito ao vendedor. Mara Cristine - Brasília/DF.
Obrigada doce Mara!
Abs
DASDE
A vendedora foi encantadora, os produtos chegaram muito bem embalados e sem nenhum dano. São lindas as canecas. Fiquei muito feliz! Recomendo e minha avaliação é positiva.
Obrigada doce Berenice!
Clientes como vc que nos impulsiona!
Abs
DASDE
Tudo lindo!!! Recomendo!Ver detalhes da avaliação
PERFEITAS! Essa é a melhor descrição das canecas!
Chegaram super bem embaladas e em perfeito estado. Estou apaixonadíssima pelas minhas!
Além disso, a vendedora sempre muito atenciosa e carinhosa com todo o processo. Um trabalho bem feito é reflexo de muito naquilo que se faz.
Parabéns, queridas!
Fernanda!
Vc é linda!
Obrigada pela doce avaliação!
Que seu casamento seja abençoado eternamente, e depois quero ver as fotos do casório...
bjs em seu coração!
DASDE
adorei as canecas...entrega no prazo, vendedora atenciosa...gostei muito!!!Ver detalhes da avaliação