Nossos produtos são feito artesanalmente e com muito carinho. Somos um Atelier pequeno e temos limitações de produção. Consulte sempre a disponibilidade do item desejado na cor de sua preferência antes de efetuar a compra. Produtos sob encomenda têm limitação de quantidade de produção diária. Consulte sempre o prazo de confecção para a quantidade total que deseja adquirir. Caso ocorra algum contratempo e a postagem atrase, damos ao cliente a opção de retorno do valor pago, sem nenhum desconto extra. Se o produto chegar à sua residência com algum dano físico devido ao transporte, garantimos a devolução do dinheiro pago ou envio de outro produto similar, desde que nos seja enviada foto do item danificado e da embalagem do produto. Qualquer devolução só será feita se recebermos as fotos que comprovem o dano no transporte. Ao cliente é dado o direito de se arrepender da compra do produto, podendo ter o valor pago pelo pedido restituído em sua totalidade. Para que isso ocorra o cliente deverá devolver o produto adquirido em perfeitas condições, sem marcas de utilização, no prazo de até 30 dias corridos após a data de recebimento. Não garantimos a disponibilidade de estampas específicas em nossos produtos. Consulte sempre a disponibilidade de estampas antes de comprar um produto por encomenda. Leia atentamente as informações dos anúncios e tire todas as suas dúvidas antes de cadastrar seu pedido. Pedidos pendentes de pagamento serão cancelados após 7 dias úteis, caso não haja comunicação do cliente com a loja. O Atelier Darte é comprometido com a Natureza e por este motivo utilizamos embalagens recicladas. Esta prática é totalmente aceita pelos Correios e amplamente utilizada pelos profissionais criativos. Ficamos à disposição para quaisquer esclarecimentos que se façam necessários.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução