Políticas da loja
Políticas da Loja - Importante ler antes de finalizar seu pedido !
Para que cada peça seja feita com todo o carinho, capricho e atenção que seu pequeno merece, trabalho exclusivamente com encomendas artesanais e personalizadas. Por isso, é muito importante que algumas regrinhas sejam respeitadas:
Prazo de Confecção
Cada peça é produzida manualmente, com todo o cuidado nos detalhes.
O prazo de confecção começa a contar após a confirmação do pagamento e envio de todas as informações necessárias (cores, medidas e tamanho).
Peço que esse prazo seja respeitado para que eu possa entregar um trabalho feito com amor e atenção.
Atendimento no Chat
Atendo sempre com muita dedicação, mas devido ao volume de encomendas:
O prazo de resposta é de até 24 horas.
Informações da Peça
Para evitar erros e garantir que tudo saia como você imagina:
Todas as informações importantes da peça : como cores, medidas e tamanho,devem ser enviadas logo após a realização do pedido.
Se for sob medidas, as quais oriento pelo chat de como tirar e enviar, as mesmas são de inteira responsabilidade do comprador.
Trocas e Devoluções
Como todas as peças são feitas sob encomenda, de forma artesanal e personalizadas especialmente para cada cliente:
Não realizo trocas após a confecção e envio.
A escolha correta das medidas e detalhes é essencial para a produção.
Cancelamento do Pedido
Pedidos realizados no Elo7 que não tiverem confirmação de pagamento dentro do prazo:
Serão cancelados automaticamente após 48 horas.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Da Rê ateliê
SobrePolíticas da loja
Políticas da Loja - Importante ler antes de finalizar seu pedido ! Para que cada peça seja feita com todo o carinho, capricho e atenção que seu pequeno merece, trabalho exclusivamente com encomendas artesanais e personalizadas. Por isso, é muito importante que algumas regrinhas sejam respeitadas: Prazo de Confecção Cada peça é produzida manualmente, com todo o cuidado nos detalhes. O prazo de confecção começa a contar após a confirmação do pagamento e envio de todas as informações necessárias (cores, medidas e tamanho). Peço que esse prazo seja respeitado para que eu possa entregar um trabalho feito com amor e atenção. Atendimento no Chat Atendo sempre com muita dedicação, mas devido ao volume de encomendas: O prazo de resposta é de até 24 horas. Informações da Peça Para evitar erros e garantir que tudo saia como você imagina: Todas as informações importantes da peça : como cores, medidas e tamanho,devem ser enviadas logo após a realização do pedido. Se for sob medidas, as quais oriento pelo chat de como tirar e enviar, as mesmas são de inteira responsabilidade do comprador. Trocas e Devoluções Como todas as peças são feitas sob encomenda, de forma artesanal e personalizadas especialmente para cada cliente: Não realizo trocas após a confecção e envio. A escolha correta das medidas e detalhes é essencial para a produção. Cancelamento do Pedido Pedidos realizados no Elo7 que não tiverem confirmação de pagamento dentro do prazo: Serão cancelados automaticamente após 48 horas.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução