Olá! sejam bem vindos à loja, Da paz Morais Crochê. A loja Da P az Morais Crochê, tem o prazer em receber a todos os clientes e para deixar-los satisfeitos ao realizar suas compras, disponibiliza a Politica de Troca e Devolução de acordo com o CDC ( Código de Defesa do Consumidor)., Se ao realizar sua compra na loja Da Paz Morais Crochê e recebeu o produto em ótimas condições, mas ainda assim não sentiu-se satisfeito, você poderá solicitar o cancelamento. 1- PRAZO PARA A DESISTÊNCIA ; A partir do CDC (Código de Defesa do Consumidor ) no Art.49 . o cliente tem direito de desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produto e serviço ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicilio. Paragrafo único. Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos , a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos de imediato, monetariamente atualizados. 2- DEVOLUÇÃO; * O Produto deve ser devolvido em sua embalagem original e sem qualquer indício de uso. * O prazo, como explicado no CDC, será de até 7 dias corridos a partir do recebimento do pedido. Solicitações após este período não serão atendidos. * Somente após a devolução do produto será analisado se esta em perfeitas condições a qual foi enviado, se estiver tudo certo será feito o estorno. * O estorno poderá ser feito pelo Werecard podendo levar de uma a duas faturas, lançadas como crédito em seu cartão, dependendo da data de vencimento de sua fatura. * poderá ser feito também o reembolso do valor integral , através de transferência ou pix. * Em hipótese alguma não será devolvido o frete. 3- TROCAS DE PRODUTOS * Se o cliente desejar fazer a troca por outro produto, entre em contato com a loja para certificar se tem produtos disponíveis em estoque, e para mais informações. *A troca será feita se o produto estiver em perfeitas condições Da Paz Morais Crochê, trabalha com diversas variedades em crochê,, tanto por encomenda quanto a pronta entrega. 1- PRAZO PARA ENTREGA; * Produtos disponíveis serão enviado no dia seguinte(útil) após a confirmação do pagamento. * Produtos feitos por encomenda terá prazo de 15 a 20 dias úteis, a partir da confirmação do pagamento. * Atenção por se tratar de produto artesanal confeccionado à mão, poderá haver algumas alterações de tamanho, peso e cor. * As cores podem ter variações por conta do lote do material e iluminação da câmara. At. te, Da Paz Morais Crochê.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução