Políticas da Loja Dany Rocha Ateliê: 1. **Envio e Prazos de Entrega**: Trabalhamos para enviar sua encomenda o mais rápido possível. Os prazos de entrega podem variar de acordo com a disponibilidade dos fios escolhidos e sua localização. Você será informado sobre o status do seu pedido assim que ele for despachado. 2. **Trocas e Devoluções**: Sua satisfação é nossa prioridade. Caso você não esteja completamente satisfeito com sua compra, entre em contato conosco dentro de até 2 dias após o recebimento para discutir as opções de troca ou devolução. 3. **Cuidados com os Produtos**: Nossas peças são delicadamente confeccionadas à mão. Recomendamos cuidado ao manuseá-las e lavá-las, seguindo as instruções fornecidas com cada produto, para garantir sua durabilidade e beleza. 4. **Personalização e Pedidos Personalizados**: Adoramos criar algo exclusivo para você! Entre em contato conosco para discutir opções de personalização ou pedidos sob medida. Faremos o possível para atender às suas necessidades e desejos. 5. **Comunicação e Atendimento ao Cliente**: Estamos aqui para ajudar! Se você tiver alguma dúvida, preocupação ou apenas quiser compartilhar sua experiência de compra, não hesite em nos contatar. Estamos disponíveis para ajudá-lo de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 19:00h e aos sábados, das 09:00 às 15:00h. Agradecemos por escolher o Dany Rocha Ateliê para suas compras artesanais. Esperamos que sua experiência de compra conosco seja tão especial quanto nossas criações!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução