DaniBordados

Políticas da loja

Acompanhamento de Pedidos: Dispomos de um painel onde você pode acompanhar o status do seu pedido, após a postagem será exibido o codigo de rastreio. Acabamento: Se por acaso não tivermos em estoque o tecido/guipir/renda igual ao do anuncio subistituiremos com um tecido semelhante. Personalização: possivel apenas quando explicitado no produto expecifico, sendo de cores, desin ou acabamentos, de acordo com as particularidades de cada produto, de acordo com o que constar na descrição de cada produto. Deve ser combinado entre cliente e vendedor. Troca / Devoluções: Todos os produtos são produzidos exclusivamente para cada cliente, portanto dê todos os detalhes da encomenda e tire todas suas dúvidas. Devoluções serão aceitas apenas até 07 dias após o recebimento. Prazo de resposta: Nosso prazo de resposta em caso de questinamentos é de no máximo 24h. Estaremos respondendo o mais rápido possível. Prazo de Entrega: Todos os nossos produtos são totalmente artesanais, cada um deles tem seu prazo de produção. Soma-se ainda prazo de postagem de 1 dia útil e prazo de entrega dos correios. Cancelamento de pedidos: Pedidos não respondidos em 5 dias serão cancelados. E dever do comprador manter dados de endereço de entrega atualizados. Confira atentamente os dados de endereço de entrega. Em caso de endereço incorreto ou incompleto, a caixa retornará. Reembolso: Para solicitar reembolso entre em contato conosco informando o motivo da solicitação para que o caso seja analisado. O prazo para reembolso é de até (7dias) após acordado que o caso é passível de estorno. Considerando-se as regras de cada banco em caso de cartão de crédito. Atrasos na entrega: Não nos responsabilizamos por atrasos de entrega feita pelos c orreios e também por dados de endereço incorretos fornecidos pelos clientes.