O que falar sobre essa empresa?Ver detalhes da avaliação
Um verdadeiro alerta! Se você está pesquisando convites ou itens para casamento, por favor, antes de fechar qualquer compra, leia os comentários e avaliações com atenção.
Infelizmente, tive uma experiência extremamente negativa. Me senti humilhada e desrespeitada em todos os sentidos.
Cancelei a compra cerca de 5 dias após o pedido porque simplesmente não obtive nenhuma resposta. Depois, vieram me perguntar se eu não queria reativar ? e, infelizmente, aceitei, mesmo com os sinais claros de descaso.
A partir daí, só piorou: demoraram mais de um mês para me perguntar a paleta de cores, enquanto eu enviava mensagens quase todos os dias sendo ignorada.
A sensação era de que eu estava implorando, como se estivesse pedindo um favor ou uma esmola.
Faltou profissionalismo, empatia e respeito com o cliente ? o mínimo que se espera, principalmente quando estamos lidando com sonhos e com o universo dos casamentos.
Resumo: só compre se estiver disposta a esperar 12 meses ou mais com muita paciência. Porque, infelizmente, o que recebi foi: zero credibilidade, zero transparência e zero sensibilidade. Qualidade duvidosa... Decepção! Ainda enviaram faltando itens.
Avaliações da loja (135)
A caixinha tem uma estrutura otimaVer detalhes da avaliação
Muito bonita, porém quando for comprar precisa se atentar
No meu pedido o vendedor não enviou uma foto da caixinha pronta para aprovar como havia dito, então ela veio com uma qualidade de impressão baixa e no tamanho desproporcional, tanto que imprimir e refiz tudo de novo
Pois o prazo é de 30 dias UTEIS e demorou horrores.
A caixinha é boa qualidade mas acho que não compraria de novo pela espera e por não ter enviado ela pronta para aprovação
Meu pedido esta SUPER ATRASADO. Não me retornam no chat e nem no WhatsApp. PESSIMO atendimento, PESSIMO!!!!!!!!!!!!!!!!!! Nem pra me dar uma satisfação pra que eu possa correr atrás de outras opção, todos os meus prazos estão atrasados por culpa deles!!!!!!!!!!Ver detalhes da avaliação
Estou tentando contato a dias e nada, já mandei mensagem pelo aplicativo, já liguei, mandei e-mail e nada!Ver detalhes da avaliação
O produto em atrasado pois os mesmos falaram que o prazo era de 25 dias e até agora nada, mais de 1 mês já!
Espero que essa mensagem chegue até eles e que eles possam me dar uma explicação pelo motivo de não responder um CLIENTE a dias!!!
lindoooVer detalhes da avaliação
excelenteVer detalhes da avaliação
Pessima experiencia, não entrega no prazo estimado e não responde mensagens nem no aplicativo nem no whatsapp, alem de não atenderem o telefone!Ver detalhes da avaliação
Lindas as caixasVer detalhes da avaliação
Maravilhosas as caixas, lindas demaisVer detalhes da avaliação
As caixas são lindas, recebi em ótimo estado e muito bem embaladas. Produto de otima qualidade e preço justo. No entanto, o atendimento é bem ruim, precisei insistir e esperar muito (as vezes dias) para ter uma resposta sobre a arte e o pedido. Fui rápida para escolher e aprovar a arte, mas a resposta foi lenta do início ao fim. Eu não tinha problema em esperar a confecção das caixas em 30 dias úteis, porém a demora nas respostas gera insegurança se receberei ou não o produto. Parecia golpe. Fiz o pedido em 13/08/2024, tendo enviado rapidamente o modelo para 10 caixas (era só uma frase) e recebi em 23/10/2024, depois de muitas cobranças (isso é muito desgastante para o cliente). A transportadora foi rápida (8 dias corridos para SC). Devido a demora no atendimento e no cumprimento dos prazos, não recomendo o vendedor.Ver detalhes da avaliação
Material lindo e conforme solicitei. Atendimento um pouco lento e, como todas as avaliações, realmente atrasam o pedido e não cumprem o prazo. Caso esteja com pressa, não é o local ideal.Ver detalhes da avaliação
Eu amei demais, a caixa é simplesmente perfeita, veio muito bem embalada e antes do prazo, estou muito feliz com a minha compra e com certeza irei comprar mais itens para o meu casamento.
-
Gratidão, muito obrigada pela oportunidade, pra nós foi uma honra.
As caixinhas são perfeitas, vieram impecáveis. O único ponto de melhoria é o atendimento, o vendedor demora bastante para responder.
-
Muito obrigada. Deus abençoe.
Não comprem, que decepção! Esperei mais de 2 meses para receber 11 caixas danificadas e nitidamente sem o menor cuidado na produção. A intenção era entregar as caixas como convite para os padrinhos. Mas a pessima qualidade tornou impossível. Solicitei a devolução da mercadoria e o estorno pago. Agora tenho que buscar outro fornecedor que entregue rápido, pois perdi mais de 2 meses aguardando esse produto que é muito ruim e demora na resposta do atendimento. Atrasou todo o meu cronograma, fora a frustração com a expectativa de chegar e começar a fazer os pedidos. As caixas chegaram rasgadas, amassadas e sujas de cola nos acabamentos.
-
As suas caixas foram destruídas no transporte, elas foram rasgadas, amassadas, as caixas jamais saíram daqui dessa forma, não foi culpa nossa, isso é nítido , não tem condições de enviar uma caixa da forma que você mandou nas fotos , não foi culpa nossa e sim do transporte, o seu estorno será feito , é só você nos enviar o pedido de volta , sem problemas em relação a isso , muito obrigado
Depois que fiz o pagamento, o vendedor sumiu. Com muito custo, após o vendedor responder as minhas mensagens, ele me falou em duas ocasiões que o meu pedido estava sendo enviado, sendo que não estava. Pedi caixas pra presentear os padrinhos do meu casamento, que chegaram com quase 1 mês de atraso. Vi aqui nos comentários que as caixas eram bem feitas, mas como se não bastasse o atraso de quase 1 mes, algumas caixas chegaram mal coladas, amassadas e uma até mesmo rasgada.
-
Todas as caixas saem daqui em perfeitas condições, você poderia ter enviado mensagem pro privado que a gente enviava novas caixas pra você , obrigada
Amamos o convite ele é perfeito, todos os convidados estão elogiando, vendedora super atenciosa
-
Muito obrigado pela avaliação, que Deus abençoe vocês !
Otimo preço.Ver detalhes da avaliação
Eu só tenho a agradecer, me atenderam super bem e o pedido veio antes do prazo e com ótima qualidade, me surpreendi muito positivamente, podem confiar que é tudo maravilhoso.Ver detalhes da avaliação
Fiz minha compra dia 15/07 e enviaram somente dia 16/09, a caixa é boa mas se quiserem para logo recomendo comprar uns 8 meses antes do evento. Não vale o estress
-
Olá boa tarde, o pedido é enviado para produção APÓS a aprovação do layout, e o prazo de produção são 30 dias uteis após o layout ter sido aprovado, obrigada.
Deixaram a desejar no atendimento. Até respondem, mas é tudo demorado. A qualidade da caixa é boa, a arte veio como o esperado, menos a cor do laço? pedi várias vezes para ser off white e me mandaram rosa? mas pelo menos n ficou feio. Os convites são bonitos, a qualidade ótima! Mas os lacres? tive que jogar fora! vieram feios e tbm não tinha nem cola para fechar o convite? (o cliente que lute). Fui obrigada a comprar de outra loja. Mandei no chat sobre isso e não me responderam? Não recomendo e não compraria novamente por conta desses motivos?Ver detalhes da avaliação
