Olá somos a Rhandey, trabalhamos com bolsas personalizadas e vamos deixar a seguir algumas das políticas de nossa loja. -Fazemos todos os temas *A arte e produção das bolsas só serão iniciados após o pagamento dos mesmos* -O cliente deverá entrar em contato através do bate-papo para informar a escolha da arte e passar as informações do pedido -Prazo de entrega da arte: 7 dias úteis (pode ser mais por conta da demanda) -Prazo de envio das bolsas: 20 dias úteis ( o pedido pode ser enviado antes, mas depende da demanda, é importante ter em mente que é preciso fazer o pedido com antecedência! -Envios por Sedex e pac, com valor do frete sob responsabilidade do cliente. -Pedimos muita atenção do cliente quando for preencher os dados para o envio das bolsas, para evitar contratempos -ATENÇÃO: Não podemos nos responsabilizar por atrasos de entrega por parte dos Correios! -Só aceitaremos trocas ou devoluções por erro unicamente nosso, que só poderá ser feita até 30 dias. Também arcaremos com o frete do produto, caso ocorra devolução. -Meios de pagamentos somente por cartão de crédito e boleto bancário, com parcelamento de até 12x sem juros. -Nossa loja funciona em dias de semana e sábado das 8:30 ás 18:00, caso o cliente entre em contato fora do horário de funcionamento aguarde um pouco até respondermos sua mensagem. -Pedidos em aberto por mais de 5 dias sem "pagamento concluído" serão notificados com aviso de cancelamento. -Após sua compra e recebimento dos produtos, agradecemos muito que deixe-nos sua avaliação em nossa loja. Sua opinião é muito importante!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução