DANI PONTO CRIATIVO

Políticas da loja

**1. Produtos:** Todos os produtos são feitos à mão e podem apresentar pequenas variações em relação às imagens exibidas. Essas variações são parte do charme do artesanato. **2. Pagamento:** Aceitamos pagamentos por cartão de crédito, débito e outros métodos de pagamento virtual. A confirmação do pagamento é necessária para o processamento do pedido. **3. Envio:** Produtos com disponibilidade a pronta entrega serão postados em até 3 dias úteis (após confirmação de pagamento). Produtos feito sob encomenda tem seu prazo de produção informado na página. Os Produtos sob encomenda só serão produzidos após confirmação de pagamento, ou seja, o prazo para produção só começa a contar a partir da data do pagamento. **4. Devoluções e Trocas:** Aceitamos devoluções e trocas em até 15 dias após o recebimento do produto, desde que ele esteja nas mesmas condições em que foi enviado. O cliente é responsável pelos custos de envio para devolução. **5. Atendimento ao Cliente:** Estamos sempre disponíveis para ajudar! Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência, não hesite em nos contatar através dos nossos canais de atendimento. **6. Privacidade:** Respeitamos a sua privacidade. Todas as informações pessoais serão mantidas em sigilo e não serão compartilhadas com terceiros.