Políticas da loja
Prazo de produção e envio:
O nosso prazo de produção é em média de 05 a 10 dias úteis. O produto é artesanal e as etapas do processo tem tempo específicos para secagem e cura. Este prazo será contabilizado a partir da confirmação do pagamento ser compensado/confirmado no pedido.
Trocas e devoluções:
Caso você não esteja satisfeito com o produto ou tenha se arrependido da compra, você poderá solicitar a devolução em até 7 dias contados da data do recebimento do pedido no seu endereço. Entre em contato pelo nosso WhatsApp (11) 97523-6806 ou E-mail [email protected], informando seu nome completo e número do pedido. Você receberá o reembolso em até 30 dias contados da data em que recebermos os produtos devolvidos. O valor será reembolsado utilizando o mesmo método de pagamento que você selecionou ao comprar na nossa loja virtual. Não haverá custo adicional para você receber o reembolso.
Meios de pagamento aceitos
Os pagamentos podem ser feitos via cartões de crédito com parcelamento em até 5x sem juros, e ou via pix que garante um desconto de 5%
Prazos de resposta:
Nosso equipe está preparada para responder prontamente, mas devido as demandas e datas comemorativas, o retorno das mensagens podem levar até 24horas.
Opções de Frete:
Usamos a modalidade do site, para garantir a melhor experiência ao nosso Cliente.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
DconDecor - Decoração no Concreto
SobrePolíticas da loja
Prazo de produção e envio: O nosso prazo de produção é em média de 05 a 10 dias úteis. O produto é artesanal e as etapas do processo tem tempo específicos para secagem e cura. Este prazo será contabilizado a partir da confirmação do pagamento ser compensado/confirmado no pedido. Trocas e devoluções: Caso você não esteja satisfeito com o produto ou tenha se arrependido da compra, você poderá solicitar a devolução em até 7 dias contados da data do recebimento do pedido no seu endereço. Entre em contato pelo nosso WhatsApp (11) 97523-6806 ou E-mail [email protected], informando seu nome completo e número do pedido. Você receberá o reembolso em até 30 dias contados da data em que recebermos os produtos devolvidos. O valor será reembolsado utilizando o mesmo método de pagamento que você selecionou ao comprar na nossa loja virtual. Não haverá custo adicional para você receber o reembolso. Meios de pagamento aceitos Os pagamentos podem ser feitos via cartões de crédito com parcelamento em até 5x sem juros, e ou via pix que garante um desconto de 5% Prazos de resposta: Nosso equipe está preparada para responder prontamente, mas devido as demandas e datas comemorativas, o retorno das mensagens podem levar até 24horas. Opções de Frete: Usamos a modalidade do site, para garantir a melhor experiência ao nosso Cliente.
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