Dany Papelaria Criativa

Políticas da loja

Dany Papelaria Criativa PRAZO DE PRODUÇÃO O prazo para confecção das peças é contabilizado em dias úteis. Se precisar de um prazo menor, entre em contato conosco para verificarmos a possibilidade de encaixe em nossa agenda. Vale lembrar que nenhum item será produzido sem a sua aprovação prévia. PERSONALIZAÇÃO Personalizamos todos os itens da loja que permitam customização, seguindo as preferências do cliente. Recomendamos entrar em contato antes da compra para confirmar a viabilidade da personalização desejada. FRETE O frete é de responsabilidade do comprador, e os produtos são enviados pelos Correios. Realizamos entregas para todo o Brasil. TENTATIVAS DE ENTREGA Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega. Caso nenhuma delas seja bem-sucedida, o pacote será devolvido à Dany Papelaria Criativa, e o comprador deverá arcar com um novo frete, desta vez sem o desconto do Elo7. Nessas situações, não haverá reembolso do valor do pedido nem das despesas postais. Para evitar contratempos, é essencial que o cliente acompanhe o rastreamento utilizando o código fornecido e garanta que haverá alguém disponível para receber a encomenda no endereço cadastrado. Lembre-se de que não é possível alterar o endereço após a finalização da compra. ENCOMENDA ENTREGUE Ao receber sua encomenda pelos Correios, não se esqueça de confirmar o recebimento aqui no Elo7. Para isso, acesse o painel de pedidos e clique no botão "JÁ RECEBI OS PRODUTOS". Em seguida, você poderá registrar sua avaliação sobre nosso trabalho e atendimento clicando em "AVALIAR VENDEDOR". Se tiver dúvidas, sinta-se à vontade para nos enviar uma mensagem na página dos produtos. Será um prazer atendê-lo(a)! Atenciosamente, Dany