Dani Andrade - Papelaria Criativa

Políticas da loja

Antes de confirmar o seu pedido nos envie uma mensagem caso tenha dúvidas ou queira fazer alguma alteração. Confirme o seu cadastro para que não tenha problemas na entrega. Pois não é possível fazer alterações no endereço de entrega após efetuar o pagamento. PRAZO DE PRODUÇÃO • O prazo para produção é de 10 dias úteis, contando a partir da data da aprovação do pagamento e de todas as informações para cada produto. HORÁRIO DE ATENDIMENTO • Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 09h às 17h. Responderemos em até 24h. Exceto aos finais de semana e feriados, as mensagens enviadas nesses dias serão respondidas em até 24h do próximo dia útil. FORMAS DE PAGAMENTO • Cartão de crédito (consulte as bandeiras disponíveis) e boleto. ENVIO E FRETE • O frete é calculado automaticamente ao digitar o CEP. • O cliente é responsável de verificar se o produto chegará a tempo para o evento, vendo o prazo de produção informado no anúncio + o frete escolhido. • Não esqueça de conferir o seu endereço no cadastro, após a emissão da etiqueta não é possível modificar o endereço de envio. CANCELAMENTO • Pedidos em aberto por mais de 5 dias sem movimentação serão cancelados sem aviso prévio. Podendo ser reativado caso o cliente desejar. • Caso haja alguma divergência com o seu pedido entre em contato conosco. Assim poderemos conversar e resolver da melhor forma possível.