Políticas da loja
Todos os nossos produtos são digitais, ou seja, nenhum item físico é enviado.
Você receberá o arquivo digital por link do Canva, WhatsApp ou e-mail, conforme o tipo de produto escolhido.
Para produtos personalizados por nós, o cliente deve enviar as informações (nome, idade, data, local, horário etc.) após a compra.
Para produtos editáveis no Canva, você receberá um PDF com o link de edição. É necessário ter conta gratuita no Canva.
A revisão está inclusa apenas para correções de texto ou pequenas alterações.
Prazos de entrega
Produtos editáveis no Canva: entrega imediata (link enviado após a compra).
Produtos personalizados: entrega em até 24 horas úteis após o envio das informações.
Trocas, cancelamentos e reembolsos
Por se tratar de produto digital, não realizamos trocas ou reembolsos após o envio do arquivo/link.
Em caso de erro no arquivo ou problema no acesso, oferecemos suporte e reenvio sem custo.
Atendemos de segunda a sábado, das 8h às 18h.
As mensagens serão respondidas o mais breve possível dentro desse horário.
Os arquivos são para uso pessoal.
É proibida a revenda, redistribuição ou uso comercial dos modelos.
A Danda G. Studio agradece sua visita e confiança!
Criamos com carinho cada arte para tornar seus momentos inesquecíveis. ??
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Danda G. Studio
SobrePolíticas da loja
Todos os nossos produtos são digitais, ou seja, nenhum item físico é enviado. Você receberá o arquivo digital por link do Canva, WhatsApp ou e-mail, conforme o tipo de produto escolhido. Para produtos personalizados por nós, o cliente deve enviar as informações (nome, idade, data, local, horário etc.) após a compra. Para produtos editáveis no Canva, você receberá um PDF com o link de edição. É necessário ter conta gratuita no Canva. A revisão está inclusa apenas para correções de texto ou pequenas alterações. Prazos de entrega Produtos editáveis no Canva: entrega imediata (link enviado após a compra). Produtos personalizados: entrega em até 24 horas úteis após o envio das informações. Trocas, cancelamentos e reembolsos Por se tratar de produto digital, não realizamos trocas ou reembolsos após o envio do arquivo/link. Em caso de erro no arquivo ou problema no acesso, oferecemos suporte e reenvio sem custo. Atendemos de segunda a sábado, das 8h às 18h. As mensagens serão respondidas o mais breve possível dentro desse horário. Os arquivos são para uso pessoal. É proibida a revenda, redistribuição ou uso comercial dos modelos. A Danda G. Studio agradece sua visita e confiança! Criamos com carinho cada arte para tornar seus momentos inesquecíveis. ??
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