A Danca in Box produz peças em MDF artesanalmente. Fazemos todas as peças sob encomenda, para encontrar junto com o cliente a melhor solução, seja escolher a melhor peça ou a cor e estampa que mais combine com você! Prazo de produção e envio: O prazo de produção da grande maioria dos produtos é de 5 dias úteis, porém para quantidades maiores que 5 peças (do mesmo produto ou diferentes), o prazo de produção pode variar. Importante ressaltar que o prazo de produção só começa a partir da confirmação do pagamento do seu pedido. Trocas e devoluções: A Danca in Box não efetua troca de produtos feitos sob encomenda. Por isso, tire todas as suas dúvidas através do chat do Elo7 ou através das trocas de mensagens. Como os produtos são todos feitos artesanalmente e toda a nossa comunicação será através de mensagens (e talvez troca de fotos), pode haver pequenas divergências de cores. Caso o seu produto chegue com defeito, você deve enviar foto da peça com detalhamento do defeito (em até 48 horas após o recebimento do mesmo) para que possamos analisar o caso e resolver da melhor forma possível. Meios de pagamento: Os pagamentos serão realizados através do Moip, e você poderá escolher entre débito on line, cartão de crédito (com parcelamento em até 12 vezes) ou boleto bancário. Lembrando que para cada opção de pagamento, há um tempo de verificação e confirmação do pagamento. Prazo de resposta: A Danca in Box responde suas dúvidas em até 24 horas no máximo, pois estamos sempre conectados e prontos para te atender! Cancelamento de pedidos: Pedidos não concretizados (em aberto) serão cancelados após 3 dias. Mas não se preocupe, você poderá reativá-lo quando quiser. Frete: Todos os produtos já tem a opção para você mesmo calcular o valor do frete automaticamente. Mas em caso de dúvidas, envie uma mensagem com seu CEP que que iremos calcular o valor do frete para você.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução