* PRAZO O prazo para confecção está descrito no anúncio do produto. Esse prazo começa a contar a partir do momento que você nos envia os dados para personalização do produto (nome e idade do aniversariante). Por isso, imediatamente após a compra, informar, as informações necessárias. * ENVIO Enviamos nossos produtos com muito cuidado e zelo. Nossas caixas são adequadas e enviamos as caixinhas montadas, porém dobradas, para que não corra risco de amassar. Não se esqueça de contar com o prazo de envio dos Correios. Atenção ao prazo de envio, tem que contar o prazo de produção mais o prazo dos correios, escolha a melhor opção de envio (regular ou expresso) para atender a sua necessidade considerando a data da festa. * DETALHES Nossas peças são confeccionadas artesanalmente, conforme a foto do anúncio. Alguns pequenos detalhes podem sofrer alterações, que não comprometem o produto final. Por exemplo : cor do chaton, modelo de alguma passamanaria, ou algum detalhe que, caso esteja em falta em nosso fornecedor, e tenha que ser substituído. É incomum que essas alterações sejam feitas; caso queira ser avisado se o seu produto precisar de alguma delas, é só nos enviar uma mensagem após a compra. * AMOSTRA Para conseguirmos cumprir com nosso prazo de confecção, mesmo com o alto fluxo de encomendas, não enviamos amostra de produtos do nosso portifólio.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução