Cypriano Semi joias

Políticas da loja

1. Pagamento Aceitamos os meios de pagamento disponibilizados pelo Elo7 (cartão de crédito, boleto bancário, Pix e saldo Elo7). O pedido só será produzido e enviado após a confirmação do pagamento pela plataforma. 2. Prazo de Produção O prazo de produção varia de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Produtos personalizados podem ter prazo estendido, informado na descrição de cada item. 3. Envio e Frete Utilizamos os serviços de entrega disponibilizados pelo Elo7 (Correios ou transportadoras parceiras). O prazo de entrega depende da modalidade escolhida e da região do comprador. O código de rastreio será disponibilizado assim que o pedido for postado. 4. Trocas e Devoluções Aceitamos devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar sem sinais de uso e na embalagem original. Trocas por defeito de fabricação podem ser solicitadas em até 30 dias após o recebimento. Custos de frete em casos de arrependimento ficam por conta do cliente; em casos de defeito, ficam por conta da loja. 5. Garantia Todas as semijoias possuem garantia de 6 meses contra defeitos de fabricação. A garantia não cobre mau uso, quedas, contato com produtos químicos, perfumes ou excesso de umidade. 6. Cuidados com as Semijoias Evite contato com água, perfumes, cremes e produtos de limpeza. Guarde em local seco, preferencialmente em saquinhos individuais para evitar atrito. Limpe com flanela macia e seca para manter o brilho. 7. Atendimento Nosso atendimento é feito via mensagens do Elo7, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. Respondemos em até 24 horas úteis. 8. Cancelamento de Pedido Pedidos não pagos em até 3 dias úteis serão cancelados automaticamente. Caso queira reativar, basta refazer a compra.